to read complaints and reviews, or file yours.27.06.2026 tarihinde Ankara Optimum Playland’de çocuğumu oyun alanına bırakmak için 400 TL ödemeyi kartımdan yaptım. Çoc...uğum oyun alanında durmak istemediği için hemen geri çıkardım ve bu nedenle kartıma iade yapılmasını talep ettim. Beni üst kata yönlendirdiler, burada bir form doldurdular ve iaden
28 Haziran günü saat 18:09 ile 19:39 arasında Ankara Optimum AVM’deki Playland oyun alanına kızımı eğlenmesi için bırakt...ım. Girişte 1000 TL ödeme yaptım. Çıkışta ise “isminizi anons ettik, gelmediniz, fazla süre geçirdiniz” bahanesiyle benden 2000 TL daha talep ettiler. Anonsu duymadığımızı, bunun k
13 Haziran 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Ankara Optimum AVM’de bulunan Playland oyun alanını ziyaret ettik ve hem ...yüksek fiyatlandırma hem de personelin müşterilere karşı tutumundan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Çocuk oyun alanı olmasına rağmen çalışanların yüzlerinin asık olması
03.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Ankara Optimum AVM’deki Playland çocuk oyun alanına, iki buçuk yaşındaki çocuğ...umla birlikte bir saatlik oyun alanı ücreti ödeyerek giriş yaptım. İçerideyken 10 aylık bebeğimi de sadece kısa süreliğine, fotoğraf çekmek amacıyla içeri aldım. Bebeğimin yeni yür
9 Mart 2026 Pazartesi günü Ankara Cepa AVM Playland alanında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ben tekerlekli san...dalyede asker gazisiyim. Çocuğum 7 yaşında ve oyun alanını görünce oynamak istedi, ben de onun mutlu olması için içeri girip danışmadaki görevliyle oyun alanında yarım saat oynamas
4 Şubat 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM içindeki Playland oyun alanına 2,5 yaşındaki oğlum için 1 saatlik kullanım ama...cıyla gittik ve 650 TL ücret ödedik. Ancak oyun alanının genel hijyen durumu son derece kötüydü. Kaydıraklar, toplar, yer döşemesi ve duvarlar da dahil olmak üzere neredeyse her y
Ankara Optimum AVM Playland alanına çocuğumu güvenerek bıraktım. Çocuğum 9 yaşında ve ben alışveriş yapmaya giderken oyu...n oynaması için oraya teslim ettim. Alışverişten döndüğümde çocuğum ağlayarak yanıma geldi. Çocuğumdan öğrendiğime göre oyun oynarken kumla oynadığı sırada, orada çalışan S**** is
Bugün Ankara Optimum AVM’de, merdivenle ikinci kattan çıkılarak ulaşılan 3. kattaki çocuk oyun alanına çocuklarımı yarım... saatliğine bıraktım ve yarım saatlik ücreti peşin olarak ödedim. Süre dolduğunda beni aradılar, o sırada AVM’nin 0. katındaydım ve doğal olarak oyun alanına gitmem yaklaşık 5 daki
"Ankara Cepa AVM Playland şubesiyle ilgili iletmiş olduğum şikayetim sonrasında, Muhammet Bey benimle iletişime geçerek konu ile yakından ilgilenmiş ve sürecin çözülmesini sağlamıştır. İlgisi, yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu için kendisine teşekkür ederim. Yaşanan durumun marka merkezi tarafından dikkate alınarak ele alınması ve geri dönüş sağlanması, marka adına olumlu bir izlenim oluşturmuştur. Bilgilerinize sunarım Buradan kendisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim"
27.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Playland oyun alanına çocuk...larımızı 1 saat vakit geçirmeleri için bıraktık. Girişte kapanış saatiyle i
07.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Cepa AVM’deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki ikizlerimi ilk kez bıra...ktım. Yaş grubuna göre ayrılması gereken alanlarda 7 yaş için olan bölümün yeterince ayrılmadığını, çocuklarımın da bu kısma geçtiğini ve hiçbir görevli tarafından müdahale edilmed
"Teşekkür ederim"
4 Kasım 2025 akşamı Ankara Cepa AVM Playland'de çocuklarım ile birlikte yaş...adığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 çocuk için 1 saatlik oyun a
26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.25 civarında Ankara Eryaman Optimum AVM içindeki Playland oyun alanında çocuğumla birlikt...eydim. Kum oyun alanında, çocukların oynadığı yerde büyük tuvalet (hayvan ya da insan dışkısı) olduğunu fark ettim. Çocuğumun eli bu maddeye temas etti ve bu durumdan dolayı çok en
Ankara Optimum Playland'de 11.06.2025 saat 21:00'de oyun alanına gittiğimizde, kart satışında iade yapılmadığını ve hava...landırmaların çalıştırılmadığını fark ettim. İçerisi aşırı sıcaktı. Bu durumu belirtmek istiyorum.
Cumartesi günü öğle saatinde Ankara Optimum Playland'a geldik. İki oğlum, Ali Kıvanç Y***** ve Eymen Y*****'ı birer saat...lik oyun için içeri bıraktık. Ancak eşimin annesinin vefat ettiği haberini alınca çocukları 5 dakika bile geçmeden geri almak zorunda kaldık. O telaşla çocukları alırken haber verm
Ankara Optimum AVM Playland oyun alanından aldığımız kartları bize verirken depozitolu diyerek ödeme aldılar. Şu an kart... iadesi talep ettiğimizde, önceden vardı ancak şimdi yok diyorlar. Biz bu kartları 1-2 yıl önce almışız ve şu an kartlar elimizde kaldı. Acil çözülmesi gerekiyor.
Ankara Eryaman Optimum AVM'de bulunan Playland isimli oyun merkezine çocuğumuzu götürdük. Yarım saat için 375 TL ödedik.... Temizlik vasat bir haldeydi. Ödediğimiz paraya mı üzülelim, pis olmasına mı bilemedik. Başka bir yerde 30 TL'ye sınırsız vakit geçirebileceği hem de temiz olan bir yer keşfettik.
Ankara Optimum Outlet Playland'da çalışan S*** Hanım'ın tavrı ve soru sorduğumuzda bizimle ilgilenmesi gerekirken telefo...nla uğraşması çok rahatsız ediciydi. 1 saatlik için 475 TL ödediğimiz işletmenin personellerine dikkat etmesi gerekir. Playland'ın şikayete konu olan personel için gereken uyarılar
Ankara Optimum AVM de bulunan Playland isimli oyun alanı her gelişimizde kayıt oluşturduğumuz halde kartınız yanınızda d...eğil diyerek 10 TL ücret talep ediyor. Ve kayıtlarımız günlük oluyor diyorlar. Mesele 10 TL değil fakat bu kadar teknolojik çağda kart taşıyacaksınız ne demek. Bir de çalışan tavrı
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
2 çocuğumu 14-09-2024 tarihinde Ankara Optimum Playland oyun alanında oynamaları için giriş yaptık. Aradan 10 dakika geç...meden büyük olan çocuğumun sonradan öğrendiğim kadarıyla oynadıkları alanda oyun esnasında atlayıp zıplamasından ötürü sağ ayağında bir parmağının çatlak bir parmağının kırık şekil
Ankara Cepa AVM Playland'da 7 yaşındaki ikiz kızlarım oyun için girdiklerinde içeride Afrikalı olduğunu düşündüğüm 30'lu... yaşlarda bir baba ve 5 yaşındaki oğlu çok hızlı şekilde zıplıyordu. Oyun alanında görevli personel bulunmuyordu. Kendi kurallarında 3 yaş ve altının velisiyle girmesi zorunlu oldu
Cepa Ankara Playland de yarım saat 250 TL, 1 saat 325 TL. Devlet nerede? Herkes kafasına göre zam yapabilir mi? Yılbaşı ...öncesinden 2 saati 200 TL iken, şimdi bu fiyat nasıl bu kadar arttırılabilir? Hepsinin kapatılmasını ve çocukların bedava eğleneceği merkezlerin açılmasını istiyorum. Tabii kimden
Ankara Optimum AVM de bulunan Playland isimli oyun alanına giriş için alınan oyun ücretinden ayrı olarak Playland kart s...atışı yapılmaktadır. (fişsiz) Verilen artın üzerinde malı değeri yoktur ibaresi olmasına rağmen usulsüz ücret alınmaktadır. Kartı iade etmek istediğimde, ödediğim ücreti iade edem
Ankara Eryaman'da bulunan Optimum AVM Playland oyun salonundaki durum çok kötü. Yeğenlerimi oyun parkına götürdüm ve bir... sürü başıboş çocuk dolaşıyor ve diğer müşterilere zarar veriyor. Personellere uyarılar yapmamıza rağmen ne yapalım, onlar da müşteri diyor. Siz para kazanacaksınız diye başka müşt
