to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilmeyen 400 TL Ve Çalışanların Umursuz Tutumu
27.06.2026 tarihinde Ankara Optimum Playland’de çocuğumu oyun alanına bırakmak için 400 TL ödemeyi kartımdan yaptım. Çocuğum oyun alanında durmak istemediği için hemen geri çıkardım ve bu nedenle kartıma iade yapılmasını talep ettim. Beni üst kata yönlendirdiler, burada bir form doldurdular ve iadenin yapılacağını söylediler.
Aradan 5 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. 9694000296 numaralı form/dekont bilgisiyle toplamda 3 kez gidip görüştüm, her seferinde gün içinde yatacağı söylenmesine rağmen para iadesi yapılmadı ve çalışanlar bizimle ilgilenmeyip adeta yüzümüze bile bakmadılar.
Ayrıca oyun alanında çocuklara sunmaları gereken oyuncakları çekmecede tuttuklarına ve çocuklara ortaya karışık bir şekilde koydukları legolar ile zaman geçirmelerine mecbur bıraktıklarına şahit oldum ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Hem kartımdan çekilen 400 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini hem de bu sorumsuz yaklaşım nedeniyle çalışanlar hakkında malı ve idari işlem yapılmasını talep ediyorum. Bununla birlikte işletmenin genel olarak denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum.
