to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Kasım 2025 akşamı Ankara Cepa AVM Playland'de çocuklarım ile birlikte yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 2 çocuk için 1 saatlik oyun alanı kullanımına 1000₺ ödedik. Sonrasında kartımızda kalan 400₺ de çekildi. Ancak ek 30 dakika için 100₺ alınacağını düşünürken, bizden 400₺ daha talep edildi. Kabul etmeyince çocuklarımızı oyun alanından çıkarmadılar, kapıyı kilitlediler ve kızım uzun süre ağlayıp titredi, ciddi şekilde korktu. Çalışanlar, ödeme yapmazsak maaşlarından kesileceğini söyleyerek bizi baskı altına aldılar. Ayrıca telefonla görüştüğümüz yetkili, saygısızca bağırarak ödeme yapmaya mecbur olduğumuzu belirtti.
Yaşadığımız bu olay hem çocuklarımda travmaya sebep oldu hem de işletmenin fiyat politikasının aileleri zor durumda bıraktığını net şekilde gösterdi. Çocuklar oyun alanında daha fazla kalmak isteyebiliyor, aileler de çocuk üzülmesin diye mecburen yüksek ücretleri kabul etmek zorunda kalıyor. Ayrıca fiyat konusunda yeterli bilgilendirme yapılmıyor ve ek sürelerde beklenmedik tutarlar talep ediliyor.
Bu uygulamanın acilen yasaklanmasını, fiyat politikasının denetlenmesini, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve özellikle kızım başta olmak üzere ailemden özür dilenmesini talep ediyorum. Ayrıca çalışanlara ve işletme yönetimine gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum. Ek olarak, çalışanların çocuklarla iletişim konusunda pedagog eğitimi almaları gerektiğini düşünüyorum; çünkü mevcut çalışanların tutumu oldukça saygısızdı ve çocuklar üzerinde olumsuz etki yarattı.
1 Ağustos 2025 tarihinde saat 17:16’da Bursa Anatolium AVM Playland şubenizde iki çocuğumu oyun alanına soktum ve kullanım için birer saatlik toplam 1000 lira ödeme yaptım. Ancak çocuklarım oyun alanına girdikten 10 dakika sonra çıkmak istediler. Ne para iadesi ne de kalan süreyi ilerleyen bir zaman...
13 Eylül 2025 tarihinde İzmir Çiğli AVM'deki Playland oyun alanında 3 çocuğum (10, 7 ve 5 yaşlarında) ile birlikte oyun oynamak için 1500 TL Nakit ödeme yaptım. 1 saatlik oyun için ödeme yapmamıza rağmen, çocuklarımız yarım saatten kısa sürede oyun alanından çıkarıldı. Durumu çalışanlarla paylaştığı...
19 Eylül 2025 tarihinde, saat 20:45-21:30 arasında İstanbul Kartal Anatolium AVM'deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki çocuğumu bıraktım. Girişte ismim, soyadım ve telefon numaram alındı, ödeme olarak kredi kartı ile 345 TL ödedim. Çocuğumun süresi dolduğunda arandım ve geleceğimi söyledim. Ancak a...
26 Ekim 2025 tarihinde saat 17.25 civarında Ankara Eryaman Optimum AVM içindeki Playland oyun alanında çocuğumla birlikteydim. Kum oyun alanında, çocukların oynadığı yerde büyük tuvalet (hayvan ya da insan dışkısı) olduğunu fark ettim. Çocuğumun eli bu maddeye temas etti ve bu durumdan dolayı çok en...
19.08.2025 tarihinde saat 21:10 civarında İstanbul Kartal İstMarina AVM'deki Playland şubesine gittik. 1000 TL bakiyeyi kredi kartımla yükledim ve 30 dakika oyun alanı için ödeme yaptım. Oğlum oyun oynamak için çok istekliydi ancak yalnızca 10 dakika sonra çıktı. Sebebini sorduğumda, çalışanların oy...
Yorumlar