Çocuklarım Oyun Alanında Şiddete Maruz Kaldı, Güvenlik Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

07.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında Ankara Cepa AVM’deki Playland oyun alanına 5 yaşındaki ikizlerimi ilk kez bıraktım. Yaş grubuna göre ayrılması gereken alanlarda 7 yaş için olan bölümün yeterince ayrılmadığını, çocuklarımın da bu kısma geçtiğini ve hiçbir görevli tarafından müdahale edilmediğini daha sonra öğrendim. Oyun alanından çıktıklarında kollarında morluklar olduğunu fark ettim ve çocuklarımın içeride şiddete maruz kaldığını anladım.

Durumu hemen oradaki çalışanlara ve yetkili kişiye ilettim. Bana “Yetkiliye aktaracağız” denildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Kamera kayıtlarının incelenmesini talep ettim, bu konuda da net bir bilgilendirme yapılmadı. Çocuklarımın kollarındaki morlukların fotoğrafları elimde mevcut ve bu görselleri de şikayetime ekliyorum.

Oyun alanında kullanmak için alınan oyun kartında yaklaşık 2.000 TL tutarında bakiyemiz bulunuyor. Yaşadığımız bu olaydan sonra çocuklarımı bir daha asla bu alana götürmeyeceğim için bu kartta kalan kendi paramızın nakit olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kamera kayıtlarının incelenerek çocuklarımın maruz kaldığı şiddet konusunda sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bu süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

İki küçük çocuğumun güvenliğinin bu kadar ihmal edilmiş olmasından son derece rahatsızım ve hem paramızın iadesini hem de benzer bir durumun başka çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin ivedilikle alınmasını bekliyorum.