pırlanta, zen

Zen Pırlanta 24 Aralık 2023 tarihinde sipariş verdiğim ürünleri tam 1 ay sonra dahi teslim etmedi. Sadece ocak ayı başında merkezde sorun olduğunu iletip 8 ocakta ürünleriniz hazır dediler. Ama daha sonra hiçbir bilgi akışı sağlamadılar. 2 defa mağazayı arayıp bilgi istedik ama tatmin edici bir bilg...

5 yıl önce aldığım tek taşın şu anki güncel fiyatı 22 bin TL olmasına rağmen ve değişim talep ederek Reina model bir yüzük almak istememe karşın bana 7.500 TL fiyat verdiler. Halbuki yüzüğün karatı yine aynı olacak, sadece mevcut yüzükten çıkarıp yeni bir yüzüğe takacaklar ve bunu 22 bin TL'ye satac...

Adana Real M1 Zen mağazasından 23.12.2023 tarihinde almış olduğumuz tektaş pırlanta yüzük bugün itibariyle 4. Haftayı bitirmek üzere olmamıza rağmen henüz tarafımıza teslimi yapılmadı. Büyük kocaman bir yüzük verdiler yerine nişanım olalı 1 ay oldu ancak hala yüzüğüm yok. No : 1002093820, sipariş se...

Ankara Panora Atasay'dan eşim ile birlikte iki tane 14 ayar yüzük beğendik. Sonra bize PC ekranından 19 bin küsur tl olduğunu ancak 18300 TL'ye indireceklerini söylediler. Yüzüklerin ölçüleri alındı. Bende dedim ki sonra fiyat farkı çıkmasın? Onlarda 1-2 gr oynuyor. Oda fiyatta değişiklik yapmaz ded...

Merhaba Ekim ayında Zen pırlantadan annem için almış olduğum elmas setin temizlenmesi ve yüzüğün taşı düşmüş olduğundan tedariği için Sakarya cadde 54 AVM deki bayisine bıraktım. Yüzüğün taşı için bir ücret olduğunu beyan ettiler. Yapılmasını ve ücreti ne kadar ise ödeyebileceğimizi söyledik. Ancak ...

Zen Pırlanta'dan bir kolye aldım, koptu. Değişim için gittiğimde üzerine bir miktar para verip bileklik aldım, o da koptu. Annem buldu. Allah'tan defalarca iade istediğimi söyledim. Artık pırlanta bileklik takmak istemiyorum dedim. Çünkü psikolojimde hep aldığım ürünün kopacağı endişesi olacak. Kiba...

Yaklaşık bir yıl önce Zen Pırlanta Tekira AVM/Tekirdağ mağazasından tamtur pırlanta, 1001880497 sertifikalı bir yüzük aldık. Yüzüğüm çok sıktığı için büyütmek istedik. Yetkili kişi 100 dolar para istedi. O gün ücretsiz değiştirileceği söylenmişti. 9 aya kadar ücretsizmiş, 9 ay 1 gün geçse 100 dolar,...

29.12.2023 günü İzmir Alsancak mağazasından pırlanta küpe alımı yaptım. İlk önce (mağaza kamera kayıtlarından incelensin) bana gösterilen ürün ile verilen fiyat aynı ürün olmadığı paketleme esnasında anlaşılmış ve tarafıma "sorun olur mu? " diye sorulmadan tablada yer alan fiyatı verilen aynı tasarı...

30.12.2023 tarihinde aldığım ürün hala kargoya verilmedi. Bugünün tarihi 15.01.2024 ve hangi kargoya verileceği bilgisi yok. Ürün yollandı yazıyor ama kargodan herhangi bir SMS gelmedi. İlgilenecek bir birim bulunamıyor. Yılbaşı hediyesi olarak almıştım ve hala kardeşime verilmesini bekliyorum.

Zen Pırlanta Erzurum MNG AVM'den 10.08.2023 tarihinde 2 adet pırlanta yüzük aldım. 16.11.2023 tarihinde evde otururken yüzüğümün iç taraftaki taşının düştüğünü fark ettim. Tabii ki hemen yerlere baktım ancak bulamadım. Zen Erzurum mağazasını aradım. 'Herhangi bir Zen mağazasına gidin, size yardımcı ...

İstanbul Optimum mağazasından alınan baget pırlanta yüzüğün, alındıktan birkaç ay sonra taşı düştü. Götürdük, merkeze gitti, takıldı, geldi, vs. Aldığımda taşların eskisi gibi oturmadığını fark ettim fakat kendim teslim almadım ve uzmanlığım da olmadığı için bir turlu geri dönemedim. Teslim aldıktan...

Küpelerde küpe arkası yok! Zen Pırlanta- Forum İstanbul'dan set küpe ve kolye aldım. Kutuda verdiler, küpeler takılıydı, güvendiğim için arkasına bakmak aklıma gelmedi. Anladığımda artık Türkiye'de değildim. Türkiye'de yaşayan halam telefonda birkaç kez aradı mağazayı, yerine de gitti hiçbir şekil...

Bayrampaşa Forum İstanbul mağazasına eşimle birlikte alyanslarımızın temizlenmesi ve içerisine yazı yazılması amacıyla 13.12.2023 tarihinde teslim ettiğimiz iki alyansımızın işlem sürecinin 20 iş günü olduğu belirtilmiş olmasına rağmen, süre dolmasına ve bu süre zarfında mağazaya giderek bilgi almam...

Öncelikle nasıl başlayacağımı bilemiyorum. Aldığım cevap beni çok üzdü. 5 yıl önce Zen Pırlanta mağazasından aldığım 2 ürün için mağazaya gittim ve iade fiyatı istedim. Neyse, 2. günü beni aradılar. Verilen iade tutarı çok düşüktü. Takıların üstüne aldığım cevap ise 'lüks tüketim' şeklindeydi. Yani ...

Zen Kadıköy şubesinden yüzük almaya gittim. Fırat bey'in önerisi ile kolye de aldım. Bana istediğiniz şubeden değişim ve iade edebileceğinizi belirtti. Bu sebeple kolyeyi de aldım; fakat değişim değil de iade etmek durumunda kaldım (hiç kullanılmadı). Ancak başka bir şubelerine gidip iade etmek iste...

Personel ilgisizliği 5 Ocak 2024 tarihinde İzmir Hilltown AVM'deki GS Store mağazasından Zen Pırlanta ile ortak çalışma sonucu üretilen pırlantalı bilekliği eşimle almak istedik. Çalışan arkadaşın ismi M****'di ve ürünü göstermek konusunda zorlandı. Bakmak istediğimizde isteksizce ürünü uzattı. Bizl...

Zen Pırlanta'dan aldığım 70 karatlık beştaş yüzüğümün taşı düştü, yan dişi yamulduğu için garanti kapsamına girmiyormuş. 6000 TL ücret talep edildi. Ayrıca düşen küçük taşı getirmediğim için sorun yaşadım. Bu taşı nasıl bulabilirim ki düştükten sonra? Garanti kapsamında temizlik sırasında taş düşmes...

Zen Pırlanta '%50 indirim yaptık' diye reklam paylaşmış ancak fiyatlar aynı; önce fiyatı iki katına çıkarıp sonra kendi fiyatına indiriyorlar. İndirim yapılmadan önceki fiyat ile indirimli fiyat aynı; yani 5 bin TL olan ürünü 10 bin TL olarak gösterip sonra tekrar 5 bin TL olarak indirim yaptıkların...

Ağustos ayında kırılan bilekliğimi Zen Pırlanta mağazasına bıraktım. Ekim ayında yapımının tamamlandığını belirterek beni aradılar; bakın, iki ay geçmişti. Sonra bilekliği almaya gittiğimde oradayken tekrar kırıldı ve yeniden mağazada bıraktım. Hala onların aramasını bekliyorum. Her şey ürünü satana...

Merhaba, Zen Pırlanta'dan tamamen hayal kırıklığına uğradım. 31.12.2023 tarihinde hediye olarak alınan pırlantanın iadesini yapmak istediğimde, üç gün sonra paranın %50'sini keserek iade edeceklerini söylediler. Böyle bir mağaza politikası kabul edilemez. Bir daha asla Zen Pırlanta'dan alışveriş yap...

Kolay gelsin. Şikayetim, Z-N Pırlanta'dan bileklik aldım ve yaklaşık 8 ay içerisinde bilekliğimin derisini 3 defa değiştirdim. Tutma yerinde bir problem olduğunu söyledim ve iki defa değişimini ya da iadesini talep ettim. Ancak olumsuz yanıt aldım. Şu anda yine beklemekteyim.