to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Optimum mağazasından alınan baget pırlanta yüzüğün, alındıktan birkaç ay sonra taşı düştü. Götürdük, merkeze gitti, takıldı, geldi, vs. Aldığımda taşların eskisi gibi oturmadığını fark ettim fakat kendim teslim almadım ve uzmanlığım da olmadığı için bir turlu geri dönemedim. Teslim aldıktan birkaç ay sonra taslardan 2 tanesinde çatlak fark ettim. Tekrar götürdüğümde taşların kırılmış olduğunu, 2550 TL vermem karşılığında tamir edilebileceğini söylediler. Pirlanta dediğin şey kırılır mi, alalı 8 ay oldu toplasan 4 ay kullanamadım. Defalarca işlem görmüş bir ürün için bunun kullanıcı hatası olduğunu nasıl söyleyebilirsiniz? Ayrıca ağır iste çalışan biri de değilim. Günlük kullanımda kırılan bir ürünse yazık ödenen paralara. Ben yasal sureci başlatacağım. Buradan da almak isteyen insanlar okusun başımıza geleni tecrübe etsin diye yazıyorum. Daha taksiti bitmeyen taki, ayıplı ürün, iade değil, tamir bile yapılmıyor. 2550 TL vermek vermemek meselesi de değil bu. Takındığınız tutum çok çok çok yanlış.
Buradan iki kere baget pırlanta yüzük aldım, ikisinde de küçük bir taşı düştü, firmayla iletişime geçtiğimde ilki için 2022 senesinde 300₺ ödeme yaptım, garantili olarak satıp ödeme talep ettiler, şimdiki pırlantam için de iletişime geçtim cüzi bir ödeme çıkar. 2000-3000₺ civarında dediler. Bunun cü...
08.11.2023 tarihinde Baget pırlanta yüzüğümüzü genel bakımları yapılması için ve taşındaki oynamayı gidermek için mağazaya teslim ettik. Oradaki görevli arkadaşlar kontrol edip teslim aldıktan birkaç gün sonra aradılar ve taşın kırık olduğunu ücret ödememiz gerektiğini söylediler (870 TL) 1 yıllık y...
Eşime doğum gününde Zen Pırlanta Optimum şubesi'nden aldığım su yolu bileklik daha ilk gün koptu. Ürünü alıp şubeye götürdüm. Yeniden yapılıp teslim edileceği söylendi. Bir hafta sonra ürünün hazır olduğu, alabileceğim dendi. Ürünü Zen Pırlanta'ya inanıp aldık. Orada en az 3-5 defa bizim için yenide...
3 yıl önce Bursa Kapalı Çarşı Zen Pırlanta'dan kalitesine ve reklamına güvenerek baget pırlanta yüzük almıştık. Nişanlımla bize ömür boyu garanti hakkınız var denmişti. Aldığımın ertesi günü taşı düştü (kayıtlarda mevcuttur diye düşünüyorum) ve bu üç yıl içinde 4-5 kere daha taşı düştü. Yurt dışında...
Yorumlar