to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Akülü Arabada Müzik Çalar Arızası Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Pilsan akülü araba aldım hala garantisi devam ediyor. Müzik çalar kısmı çalışmıyor ve ben müzik çalar kısmıyla hiç uğraşmadım. Açmadım sökmedim takmadım. Pilsan müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim benden fotoğraf istedi o bölmeyi iki vida söküp attım görseli. Bana diyorlar bağlantılar ters takılmış kullanıcı hatası diyor. Ben hiç söküp takmadım dememe rağmen sevgili müşteri temsilcisi bize yardımcı olmadı üstelik yalan söylemekle suçladı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ben bozmuş olsam bu kadar yıl kullanamazdık.
Değerli müşterimiz, Sayın müşterimize gerekli bilgi verilmiştir 1,5 yıldır ürünü kullanmaktadır soketi çıkartılıp 6v giriş soketine takılmış ve radyo kısmı kullanıcı hatasına bağlı olarak arızalanmıştır kendisi zaten elektrikçiymiş anlarmış bu işlerden ekte ilettiği resim mevcut zaten sonradan attığı resimleri sildi Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
Elektrikçi olmam onu söküp farklı yere takıp bozacağım anlamına gelmez. Çalışan bir ürünü niye sökeyim farklı bir sokete takayım. Bana sadece bunu açıklasınlar.
Konuştuğum müşteri temsilcisi diye oraya koyulmuş bazı şeyler ezberletilmiş, farklı şeyler konuşamıyor.
