to read complaints and reviews, or file yours.Akülü Araba Şarj Sonrası Çalışmıyor, Yetkili Servisten Onarım Talebi
Trendyol üzerinden 10.799,99 TL ödeyerek Pilsan Teryberry model bir akülü araba satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, ilk akü bittikten sonra tekrar şarj ettiğimizde sorun yaşamaya başladık. Araç tam şarj olmasına rağmen direksiyondaki çalıştırma tuşuna bastığımızda ışıklar sönüyor ve araç çalışmıyor.
Bu durum yaklaşık 1 haftadır aynı şekilde devam ediyor. Konu ile ilgili olarak yetkili kişilerle iletişime geçtiğimde yalnızca “tekrar şarj etmem gerektiği” söylendi, ancak defalarca şarj etmeme rağmen sorun kesinlikle düzelmedi.
Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve sorunun devam etmesi nedeniyle Pilsan Teryberry akülü arabanın yetkili servis tarafından incelenerek arızasının giderilmesini, gerekli ise parça değişimi yapılarak ürünün onarılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi göremiyoruz Şikayetleriniz ve Destek talepleriniz için. Lütfen bizimle iletişime geçin hafta içi 08.00-18.00 saatleri arasında. Pilsan’ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla… Pilsan Plastik ve Oyuncak Sanayi a. Ş.
