to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10.799,99 TL ödeyerek Pilsan Teryberry model bir akülü araba satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 3 gün sonra, ilk akü bittikten sonra tekrar şarj ettiğimizde sorun yaşamaya başladık. Araç tam şarj olmasına rağmen direksiyondaki çalıştırma tuşuna bastığımızda ışıklar sönüyor ve araç...
Gaziantep Ünaldı’da bulunan Ercan Oyuncak mağazasından Ağustos 2024’te Pilsan 12b Partner akülü araba satın aldım. Ürünü ilk aldığımda ön farlar, ön tampon, arka far ve direksiyon parçalarının kırık olduğunu fark ettim. Çocuğum daha ürünü doğru dürüst kullanmaya bile başlamamışken bu şekilde kırık ç...
Pilsan Blue Eagle marka oyuncak motosikleti 2024 yılında Şok market ’ten satın aldım. Ürünü yaklaşık bir sene kullandıktan sonra, ilk kullanımımız sırasında direksiyon aniden koparak kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen direksiyonun bu şekilde kop...
2024 yılında Şok Market’ten aldığımız Pilsan Eagle çocuk motosikletinin direksiyonu her kullanımda yerinden çıkıyor. Direksiyonu defalarca sıkmamıza rağmen hiçbir faydası olmuyor; direksiyon döndükçe üstteki vida gevşeyip tamamen çıkıyor ve vida sürekli kayboluyor. 1,5 yaşındaki çocuğumuz ürünü kull...
"İlgili numarayı aradım sadece kargo ücreti ödedim parça ücreti ödemeden bana gönderdiler teşekkürler ederim"
Pilsan Champion model akülü arabayı Bursa Osmangazi Demirtaş Mahallesi'ndeki Şok Market'ten aldık. Bir süre sorunsuz kullandıktan sonra ara vermek zor...
"Pilsan ailesi 2 farklı sorunum için hızlı geri dönüş yaparak yedek parça konusunda desteğini esirgemedi ne kadar değerli bir firma olduğunu gösterdi tekrar tüketiciye destekleriniz için teşekkür ediyorum. Markanızın piyasa koşullarında rakiplerinden ayıran en önemli özelliği müşteri memnuniyetidir."
Pilsan marka 6v akülü Atv’yi E-bebek’ten satın aldık. Ürünü aldıktan sadece birkaç gün sonra direksiyon bağlantı yeri koptu ve oyuncak kullanılmaz hale geldi. Çocuğumun güvenliği için ürünü kenara kaldırmak zorunda kaldım. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi hem güvenlik hem de kali...
Pilsan marka 3 tekerlekli scooterimizin direksiyon katlama yerindeki bağlantı parçası birkaç ay önce kırıldı. Herhangi bir düşme ya da yaralanma yaşamadık ancak ürün bu haliyle kullanılamaz duruma geldi. Ürünü Bursa Nilüfer’deki Canda Oyuncak mağazasından almıştık. Garanti belgesi ve faturası elim...
Pilsan Akülü Tery Bery marka aracımızı yaklaşık 4-5 aydır kullanıyoruz. 10 gün önce direksiyon plastiği kırıldı. Ürünü Ebebek Nissara AVM mağazasından satın almıştık. Şu ana kadar Pilsan müşteri hizmetleriyle veya mağaza ile iletişime geçmedim. Ürünün başka bir sorunu yok, sadece direksiyon plastiği...
Pilsan Champiyon model akülü aracı çocuklarım bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, anahtarı taktığımız anda direksiyonun kendi kendine sağa dönüp kilitlenmesi ve sağa-sola çevrilememesi sorunu yaşamaya başladık. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve aracı kullanamaz hale geldik. Ürünü Şok mark...
"Müşteri temsilcisi hemen arayıp ilgili sorunumuzu çözdü çok teşekkür ederiz ilginizden dolayı"
Şok mağazasından 20.09.2025 tarihinde İstanbul’da satın aldığım Pilsan Champion akülü arabada yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürü...
Pilsan Champion uzaktan kumandalı arabayı yaklaşık bir hafta önce Kahramanmaraş’taki bir Şok market ’ten satın aldık. Ürünü aldıktan kısa süre sonra önce teker soketi arızalandı, bu nedenle yedek parça ve direksiyon takozu siparişi verdik ve maddi kaybımız oldu. Şimdi ise akü tam dolu olmasına rağme...
Yaklaşık 1,5 yıldır kullandığımız Pilsan Power Scooter’ın direksiyonu, bugün çocuğum sürerken aniden kırıldı. Olay sırasında çocuğumun dizi acıdı, neyse ki ciddi bir yaralanma olmadı. Ürünü satın aldığım mağazayı veya internet sitesini hatırlamıyorum ve ürün garanti kapsamında değil. Direksiyon kırı...
Pilsan Blue Eagle Motor modelini yaklaşık 2 yıl önce Şok market ’ten satın aldık. Ürün hiç kullanılmadan depoda bekledi. Aldığımız ilk gün, evin içinde deneme amaçlı kullanırken direksiyonu sabitleyen somonun sürekli gevşediğini fark ettik. Kısa süre sonra da bu parça tamamen kayboldu. Yedek parça s...
"Teşekkürler ilgilendiğiniz ve çözüm odaklı olduğunuz için"
Yozgat Merkez Ebebek şubesinden yaklaşık 1 ay önce 20.000 TL’ye Pilsan Attack 4x2 12V çift kişilik uzaktan kumandalı araç satın aldım. Ürünü bize kuru...
"Teşekkürler ederim sorunu kendim çözdüm"
Aracı aldıktan 1 hafta sonra ikinci defa kullanırken araç kumandadan sağa dönme işlemini yapmamaya başladı... Sadece kumandaya basınca araç sağa dönmüyor... Manuel olarak direksiyonu çevirince sola rahat dönüyor fakat sağa zor dönüyor gibi... Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim... Çocuk bir kere ...
Yine Pilsan, yine Pilsan. Oğlum arabayı sürdü, biraz sert çevirdi, direksiyon parçası kırıldı. Biz de aradık, iletişime geçtik ve parça siparişi verdik. 182 lira civarında bir ücret ödedik, ayrıca 75 TL 'de kargo verdik. Gelen ürünü ancak akşam takabildik ama nasıl takabildik; parçalar çubuk kraker ...
Merhaba, Pilsan marka bisiklet almıştım. Direksiyonun tekerleğe bağlı olan kısmı yerinden kırıldı. Yedek parçasına nasıl ulaşabileceğimiz konusunda yardımcı olmanızı istiyoruz. Pilsan ürünlerine güvenerek almıştık, böyle bir durum beklemiyorduk. Lütfen, ücretli bile olsa yardımcı olmanızı rica ediyo...
Yaklaşık bir ay önce Pilsan cool Scooter aldım çoçuk sürerken direksiyon boğazından kırıldı. Yedek parça satışı da yok. Simdi bu Scooter çöp mü olacak? Pilsan gibi kaliteli ürünler çıkartan firmaya yakıştıramadım bunu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Pilsan Kalitesine güvenerek 5-6 ay önce plastik Traktör aldık. Çocuğumuz Çok iri ve kuvvet uygulayabilecek bir yapıda değil daha 4 yaşında direksiyon kırıldı bu konuda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Pilsan olarak satılan ürünlerinin arkasında duracağını ümit ediyoruz.
Pilsan marka Power Scooter direksiyonun alt boğaz kısmındaki kelepçe kısmı kırıldı. Yeni aldığımız ürün bu kadar çabuk kırılmamalıydı, çocuğum düştü sakatlanma tehlikesi atlattık. Yedek parça bulamadım. Hiçbir yerde Scooterı çöpe atmak istemiyorum. Aldığımız yerde Pilsan'ın yedek parça temin ettiği ...
