to read complaints and reviews, or file yours. 
"Müşteri hizmetleri her şekilde tarafıma ulaşmaya çalıştı çözüm odaklı ve konuyu çok ince detay şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim"
Pidem Eskişehir Espark şubesinden sütlaç aldık. Sütlacın yarısı yok gibiydi, sanki yenmiş gibi görünüyordu. Üstelik o kadar para verdim, ne ıslak mendil ne de herhangi bir peçete vardı. Böyle bir özensizlik olamaz. 6 numaralı siparişi saat 19:46'da aldım. Müşteriyle ilgilenme sıfır.
Restoranınızı uzun süredir severek tercih eden bir müşteri olarak, son zamanlarda Marmara Park AVM’de bulunan şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimleri sizinle paylaşmak istiyorum. Dün, restoranınızda yemek yedikten sonra bayat içecekler ve personelin tavrı nedeniyle bir şikayet oluşturdum. Tarafınız...
1 Mayıs 2025 tarihinde Metromall AVM Pidem den 17:56 da lahmacun menü siparişi verdim. Siparişi verirken kimse süre hakkında bilgi vermedi. Normalde 10-12 dakikada çıkacak ürün için 30 dakika bekledim. O süreçte internet siparişler geldi. Sanırım ve yeni gelen müşterilere 20 dakika beklersiniz demey...
1 Mayıs günü Antalya Terracity AVM'de Pidem adlı işletmeden 2 tane lahmacun menüsü sipariş verdik. Siparişimiz hazır olunca çağırdılar, gittik sipariş...
"Pidem Restaurant konuyu hızlıca değerlendirmiş olup, benimle iletişime geçerek bu tarz durumların tekrarlanmaması için gerekli önlemleri alacağını bildirmişlerdir. Özellikle Misafir İlişkileri Uzmanı S*** Y****'a ilgilerinden ve nazik yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
Sizlerle, Atlantis AVM şubenizde yaşadığımız mağduriyetten haberdar olmanız için iletişime geçiyorum. Siparişimi verirken ne kadar bekleyeceğimi özell...
Pidem Agora AVM Sakarya'dan ara ara pide yiyorum, özellikle son iki seferdir yediğim tavuklu pidede tavuk yok denecek kadar az. Resmen kaşarlı ekmek yiyoruz. Aldığınız paranın hakkını veriyor musunuz acaba? Fiyatta güya kampanya yaptık diyorsunuz, ürünlerin içinde malzeme yok resmen.
212 AVM'de Pidem restoranda pide siparişi esnasında kampanyada 'Çiğ köftemiz var, alır mısınız?' diyerek teklifte bulundular. Biz de tamam dedik. Ürünler hazırlandığında ise (40 TL) karşılığında verilen çiğ köfte (3 adet) idi. Bunun neresi kampanya dediğimizde ters konuşarak tepki gösterdiler. İade ...
Cevahir Pidem'de lahmacun ve tavuklu pide siparişi verdim. Kasiyer L**** sipariş sırasında hiç dinlemedi, üç kez sipariş tekrarı yaptım ama başka şeyl...
"Hızlı dönüş sağlandı. Restoranın bu konuda uyarılacağı söylendi. Umarım dedikleri gibi olur."
"İnsan kaynaklarından S**** hanım tarafından iki kez konuyla ve sürecin işleyişi hakkında arandım, son derece kibar çözüm odaklı olması beni inanılmaz sakinleştirdi çok nazik ttekliflerde bulundu. Benim için en güzel hediye bu durumun hakkaniyetli bir şekilde çözülüp sonucun bana bildirilmesi olacaktır diye söyledim ve bsr kaç gün sonra kendisi tarafından tekrar arandım, Firmanın yaşanan durumla bu şekilde iilgilenmesi beni çok mutlu etti zira yaşadığımız bu dönemde kurumsallığın hala varoluşunu bilmek ayrıca çok mutluluk verici …bu ssaygısızlığı ve terbiyesizliği yapan çalışanla yollarını ayırdıklarını söylediler …Kendisine süreci harika bir şekilde yönettiği için ayrıca çok teşekkür ediyorum."
Capacity Pidem adlı yemek restoranından yemek siparişi verirken, kasadaki çalışan saygısız bir şekilde siparişimizi aldı. Siparişimdeki içeceği değişt...
Merhaba, Ankara Metromall AVM Pidem restoranına saat 21.40'ta geldik, ancak 'Kapattık' denilerek içeri alınmadık. AVM'nin standart kapanış saati 22.00 değil mi? Gerçekten erken kapatmaları ve bu şekilde davranmaları çok saçma. Şikayetimizle ilgilenirseniz sevinirim. Teşekkür ederim. Şimdiden müşteri...
24.04.2025 tarihinde Pidem markasının Tema World şubesinde bir hanımefendi, müşteriye kovar gibi bir tutum sergiledi. Çok ilgisiz ve alakasızdı. Ben de satış danışmanıyım fakat hiçbir müşterime bu şekilde 'off' demedim. Ayrıca ödemenin ayrı olamayacağını söyledi. Bunun baştan bize aktarılması gerekt...
Bu akşam Forum İstanbul Pidem şubesinden kız arkadaşımla tavuklu pide aldık. Ben farklı bir şey almıştım, ondan biraz yedim. Bende karın ağrısı çok şiddetli değil ama kız arkadaşımda kusma, şiddetli karın ağrısı ve benzeri zehirlenme belirtileri yaşandı. Firmanızdan bunu beklemezdim. Gerçekten yediğ...
Espark Pidem'de yediğimiz kuşbaşı kaşarlı pidenin etleri neredeyse tamamen çiğdi. Gidip durumu ilettik, sözde tekrar pişirdiler fakat sadece hamuru kı...
Merhabalar, Konya Kent Plaza'daki şubenize 3 gün önce saat 21.20'de gitmeme rağmen 'Kapalıyız, sipariş alamıyoruz.' dediler. Bugün de saat 21.10'da gittiğimde 'Servisimiz kapandı, kasiyer arkadaş kasayı kapattı.' denilerek geri çevrildim. AVM'nin 22.00'de kapanmasına rağmen neden böyle yapıldığını a...
"Beni arayarak hatalarını telafi etmek amacıyla herhangi bir şubelerinde yemek yeme fırsatı sundular. Kabul etmedim. Kendilerine çok teşekkür ederim. Çok ilgili ve samimiler. Ancak ben ve eşim yaşanan bu talihsiz olaydan sonra sizden yemek yemeye cesaret edemiyoruz. Size başarılar diliyorum..."
"Teşekkürler"
Pidem Eskişehir Espark şubesinden "tavuklu menüm ve karışık menü" siparişi verdim. Yaklaşık 15 dakika bekledikten sonra siparişiniz hazır diye gittim,...
"İlgili bir firma hataları konusunda hemen aksiyon alıyor. Geri dönüş için teşekkür ederim"
19 Nisan 2025 cumartesi aksam saat 20.31 de Ankara Ankamall AVM de Pidem restaurant dan 5 adet lahmacun paket yatırdım. Eve geldiğimizde lahmacunların...
19.04.2025 tarihinde saat 17.22'de vermiş olduğum sipariş tamamen hayal kırıklığıydı. Çalışanlar da bir o kadar ilgisizdi. İlave peynir, pidenin üstüne sanki borç vermişler gibi az konulmuştu, ama parasını alıyorlar. İlave peynir parası alınıyor fakat ilave peynir yok. Restoranın hijyeni tamamen yet...
Merhaba, bugün 19.04.2025 tarihinde First Avenue AVM'de bulunan Pidem şubesine saat 15.49'da arkadaşımla birlikte gittik. İçeri girdik, kasanın yanındaki duvara yaslanan personel çok asık suratlıydı. Yanına gidip sipariş vereceğimizi söylediğimizde gözünü devirip hiçbir şey söylemeden yan kasaya ser...
Pidem Restaurant 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 