POS Sorunu Ve Kaba Personel Nedeniyle Pidem Restoranında Kötü Deneyim

Edirne Erasta AVM Pidem çalışanlarının, özellikle de müdür olduğunu düşündüğüm kişinin, acilen değişmesi lazım. 26 Mart saat 18.30’da arkadaşımla pide yemek için gittik ve ödeme aşamasında, sanırım POS cihazlarında bir sıkıntı oldu; internet gitmiş olabilir. Kartım defalarca kez ödemeyi almadı ve benden başka bir kartla ödeme yapmam istendi. Ancak kartımın içinde para olduğunu ve zaten hâlihazırda bankamdan iki defa bu işlem için para çekildiğini belirttim ve POS’larda bir sıkıntı olduğunu söyledim. Kartımda bir sorun olmadığını da vurguladım. Müdür olduğunu düşündüğüm kişi, olabilecek en kaba üslupla, “Ben senin kartında sorun var demedim zaten,” diye bir anda yükseldi. Bir şekilde yemeği ödedik; iptal edip gitmediğim için çok pişmanım. Yemeği almaya gittiğimizde de yine aynı şekilde, resmen gülüp dalga geçerek “Yine bekleriz, arkadaşlar” deyip arkamızdan alay etti. Resmen bir daha asla pidemden yemek yemeyeceğim. Bu tavırdan sonra pidelerini de çok bozmuşlar. Tavuklu pide söyledik, gelen şey %80 hamur, ortasında sadece tavuk atılmış.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Merhaba, müşteri ilişkileri birimimiz tarafından aranmış olup; tarafınıza ulaşım sağlanamamaktadır. Konu ile ilgili gün içerisinde tekrar aranacaksınız.
Merhaba, Tarafınıza ulaşım sağlanamadığı için yazılı olarak dönüş yapmaktayız. Restoran özelinde gerekli incelemeler başlatılmış olup; personel tespiti sağlanarak konu tarafımızdan takip edilmeye devam edilecektir.














