to read complaints and reviews, or file yours.Pidem Ankamall AVM Şubesinde Kampanya Şartları Ve Personel Tavırları Nedeniyle Mağduriyet
02.04.2026 tarihinde saat 18:51 civarında Pidem Ankamall AVM şubesinde “5 sipariş ver, 6. Pidem bizden olsun” kampanyamı kullanmak için kasaya gittim. Kampanyadan yararlanmak istediğimi söylediğimde, kasadaki personelin tavırlı ve ilgisiz bir ifadeyle karşılaştım.
Kampanya kapsamında olması gereken içeceğe ayrıca 60 TL ücret alındı. Kampanyaya 450 ml içeceğin de dahil olduğunu söylediğimde, personel yine tavırlı bir şekilde sadece “sistemle alakalı” diyerek konuyu geçiştirdi ve herhangi bir açıklama yapma ya da yardımcı olma çabasında bulunmadı. Ücretsiz olması gereken pide kampanya kapsamında verildi ancak içecek ücreti fişe ücretli olarak yansıtıldı; fiş görselini de ekleyeceğim.
Hem kampanya koşulları konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, hem de özellikle kasadaki personelin tavrı ve iletişimiyle ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğunuz bu durum için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili müşteri ilişkileri birimimiz sizinle irtibata geçecektir.
Sorunumla hızlı bir şekilde ilgilenip. Çözüme kavuşturuldu.
