Philips Lumea Cihazının Vücut Başlığı Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Kasım 2024 tarihinde Philips Lumea 950/00 epilasyon cihazını aldım. Yuz başlığını gayet sorunsuz çalışıyor. Fakat vücut başlığı hiçbir yerde çalışmıyor. Turuncu ışık yanıp sönüyor. Servis ile görüştüm arıza nedenine bakmaksızın ürün başlıklarının garanti kapsamında olmadığını ancak ücretli bir şekilde başlık temin edebileceğimizi söylediler. Aynı şekilde philip müşteri hattı da garanti kapsamında olmadığını söyledi. Belki bir kere bile kullanmadığımız ürün nasıl bozulabiliyor. Philip markasına güvenerek aldığımız bir Ürün müşteriyi bu şekilde mağdur etmemeli. Alacak müşterilere bu konuyu dikkate alsınlar