PHILIPS Ev Aletleri Philips 8000 Serisi Bre730/05 İslak Kuru Epilatör

Yaklaşık 2 yıl önce Philips 8000 serisi bre730/05 islak kuru epilatör aldım. 2 yıllık garantisinin bitimine 3-4 ay kala başlıkla işlevini görmemeye başladı. Fethiye'de Philips servisine götürdüm. Serviste 10 gün kaldı. Ben onlara ulaştıktan sonra ancak başlıkların garanti kapsamında olmadığını söylediler. Dilersem ücret verip yeni başlıklar alabilirmişim. Başlıklar yan ürün anlamına geliyormuş ve garanti kapsamında değilmiş. Başlıksız çalışmayan ve işlevini yerine getiremeyen bir ürün için ne kadar saçma bir açıklama. Servisin yanıldığını ve hatalı olduğunu düşündüm. Philips yardım merkezinden de aynı cevabı alınca çok şaşırdım. Ben bu ürünü satın alırken ne olursa olsun 2 yıl garanti kapsamında olduğunu düşündüm ve üzerine ne olur ne olmaz diyerek ek ücret ödeyerek iki yıl daha Garanti yaptırdım. Büyük ve güvenilir bir marka olarak tercih ettiğim Philips hayal kırıklığı yarattı. Böyle olduğunu bilseydim bu ürünü alırken bir kere daha düşünürdüm en azından para verip hep Garanti de yaptırmazdım. Bunu bilerek alın.