Philips Aqua Trio 9000 Cihazında Çekim Gücü Düşüşü, Gürültü Ve Kir Geri Dönüş Sorunu

Philips Aqua Trio 9000 Seri xw9463/11 Islak & Kuru Temizleme cihazımı yaklaşık 3–4 aydır çekim gücü ve çıkardığı ses nedeniyle verimli şekilde kullanamıyorum. Çekim gücü belirgin biçimde düştü, çalışırken normal olmayan rahatsız edici bir ses geliyor ve cihaz çektiği kirleri tekrar geri dökerek asla düzgün bir süpürme işlemi yapmıyor.

Bu sorunlar başladıktan sonra Philips yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Süreç boyunca ne bir bilgilendirme ne de çözüm odaklı bir adım tarafıma iletilmedi.

Ürünü sorunsuz kullanmak istediğim için, yaşadığım çekim gücü, ses problemi ve çektiğini geri dökme sorunu nedeniyle cihazın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.