Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:32256559

Media Markt'ta Philips Lumea Ürünü İade Sürecinde Yaşanan Sorun

profile
Meybe
PHILIPS
23 Nisan 2025 19:37
5.495

Adana M1 Real AVM'deki Media Markt'a gittim ve Philips Lumea ürününü satın aldım. Ürünün firma tarafından 60 gün içerisinde iade koşulu vardı ve alırken satıcı memnun kalmazsam ürünü getirip ücretimi nakit olarak alabileceğimi söyledi. Aradan 10 gün geçtikten sonra iade için mağazaya gittiğimde, mağaza müdürü iadeyi kendilerinin yapmadığını, Adana'da başka bir yere götürmem gerektiğini belirtti. Ürünü kendilerinden aldığım için iadenin mağaza tarafından yapılması gerektiğini söyledim fakat mağaza müdürü, eğer firma 60 gün iade koşulu sağlamasaydı ürünü geri getirmeyeceğimi söyledi. Satıcı ise ürünü mağazaya getirmemi söylemişti. Sonrasında bir yanlışlık olduğunu belirterek geçiştirdiler ve ürünü iade almadılar. Bugün, bana belirtilen adrese giderek uzun bir yolculuk yaptım. Adres, bir apartman dairesinde ve tabelasızdı; Kayra Grubu'nu bulmakta zorlandım, kapıyı ve telefonu açan olmadı. Anlaşılan o ki, iade süresinin dolmasını bekliyorlar. Ürün elimde kaldı ve sürekli farklı yerlere gitmek zorunda kaldım. Media Markt'ın sattığı ürünlerin sorumluluğunu almadığını düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve İade Sorunlarıyla Karşılaştım

profile
Fatma
PHILIPS
14 Ocak 2025 15:22
9.131

Media Markt pişmanlıktır. 10/01/2025 Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt'tan tarihinde almış olduğum Philips Lumea epilasyon ürününü satıcının yanlış yönlendirmesi sonucu hatalı ürün tercih ettiğim için iade etmek istedik fakat açılan ve kişisel bakım ürünlerinin geri iadesi olmadığı söylendi. Maales...

1 Destek
1 Yorum

PHILIPS Media Markt Buyaka Meydan Van

profile
Ali
PHILIPS
28 Mayıs 2024 20:18
2.453

Meydan AVM Buyaka'nın oradaki Media Markt'tan perşembe günü Philips hem ıslak hem kuru dikey süpürge aldım. Ben özellikle halı süpürüp süpürmediğini sormama rağmen, ürünün bana halı süpürdüğünü hatta fırçalarının ıslak kalacağını söylediler. Nasıl süpürecek dediğimde de önce kuru süpürüp sonra ıslak...

1 Destek
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Lumea Philips Lazer Cihazında Sonuç Alınamaması Ve İade Sorunu

profile
Gökhan
PHILIPS
20 Temmuz 2025 16:32
4.101

Media Markt'tan aldığım Lumea Philips marka lazer cihazını alırken, 90 gün iade garantisi olduğu ve hiçbir işe yaramaz veya sonuç alamazsam iade kabul edileceği söylendi. Birincisi, sonuç alamadık ve makine 10 dakika çalıştıktan sonra kendini korumaya alıyor. Bu sebepten dolayı Media Markt'a iade et...

Media Markt Mağdur Etti Vereceğini Söz Verdiğini Ürünü Vermiyor

profile
Cansu
PHILIPS
18 Şubat 2024 17:42
999

Sipariş No:35177174 Sipariş Tarihi 12.10.2023 de Media Markt'tan internet üzerinden aldığım Philips HD9255/60 Airfrey kusurlu üründü. Biz değişimini ya da tamirini istediğimiz halde, 14 gün iade süresi olan 2 aylık ürünü iade aldılar. Tertemizdi çünkü biz ürünün yenisini istedik. Ancak stokları yokt...

Öne Çıkan Konular
PHILIPS lumea PHILIPS 60 gün iade PHILIPS iade süresi
Benzer Şikayet Yaz