to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz ay Media Markt’tan yaklaşık 20 bin tl ödeyerek bir Philips Lumea cihazı satın aldık. Ürünü kutusundan çıkardığımızda cihazın defolu ve kırık olduğunu fark ettik. Hiç kullanmadan ürünü aldığımız yere geri götürdük ancak ne ürün değişimi yapıldı ne de para iadesi gerçekleştirildi.
Bize Philips bayisine yönlendirmemiz söylendi. Bayiye ürünü teslim ettiğimizde 3 hafta içinde tamir edileceği belirtildi fakat bu süre zarfında ne tamir işlemi yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir çözüm sunuldu. Üstelik garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Tüm bu süreçte mağdur edildik ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün ücretinin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
08.06.2025 tarihinde Kocaeli Gebze Media Markt’tan aldığım Philips Lumea IPL cihazım çalışırken aniden korkunç bir ses çıkardı ve patlayacak gibi oldu. O anın videosunu kaydettim ve hemen Media Markt şubesine başvurdum. Ürün Gebze’deki Philips servisine gönderildi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre...
9 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Philips 6000 serisi süpürgemin, satın aldıktan sadece 4 ay sonra motorun boruya geçen plastik parçası kırıldı. Ürünün hem Philips’in kendi garantisi hem de ekstra garanti paketi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunda tamir değil, ürünün iadesini talep ...
Media Markt'tan aldığım Lumea Philips marka lazer cihazını alırken, 90 gün iade garantisi olduğu ve hiçbir işe yaramaz veya sonuç alamazsam iade kabul edileceği söylendi. Birincisi, sonuç alamadık ve makine 10 dakika çalıştıktan sonra kendini korumaya alıyor. Bu sebepten dolayı Media Markt'a iade et...
Media Markt pişmanlıktır. 10/01/2025 Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt'tan tarihinde almış olduğum Philips Lumea epilasyon ürününü satıcının yanlış yönlendirmesi sonucu hatalı ürün tercih ettiğim için iade etmek istedik fakat açılan ve kişisel bakım ürünlerinin geri iadesi olmadığı söylendi. Maales...
Media Markt üzerinden Philips BRI950/00 Lumea model epilasyon cihazını online olarak satın aldım. Ürün kapalı kutusunda ve dış ambalajı açılmamış şekilde teslim edildi. Ürünü kutusundan çıkarıp ilk kez çalıştırmak istediğimde cihazın çalışmadığını fark ettim. Hiçbir şekilde çalışmadığı için derhal, ...
Yorumlar