to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan aldığım Philips 6000 serisi süpürgemin, satın aldıktan sadece 4 ay sonra motorun boruya geçen plastik parçası kırıldı. Ürünün hem Philips’in kendi garantisi hem de ekstra garanti paketi bulunmasına rağmen, yaşadığım bu sorunda tamir değil, ürünün iadesini talep ettim. Ancak Media Markt, ürünün aracı firma olduğunu ve Philips’in kararına müdahale edemeyeceklerini belirterek herhangi bir çözüm sunmadı.
Bu ürünü Media Markt’tan satın aldım; eğer doğrudan Philips’ten almak isteseydim oradan alırdım. Sadece birkaç defa kullanımda ortaya çıkan bu parça kırılması nedeniyle, 4 aylık bir ürünün tamir edilmesini değil, iadesini veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün garantisi olmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Media Markt’ın, müşterisinin yanında durarak bu mağduriyetimi en kısa sürede çözmesini bekliyorum.
Mart 2024'te Mecidiyeköy Media Markt mağazasından Philips 7000 serisi bir süpürge aldım. Aradan tam bir yıl geçmesine rağmen süpürge çekim yapmamaya başladı. Nisan 2025'te Media Markt mağazasına geri götürdüm, arızaları sebebiyle incelemeye gönderildi. Filtrelerinin bozulduğu söylendi ancak garantid...
Media Markt Capacity mağazasından sıfır olarak satın aldığım Philips 6000 Series xc65 süpürge, kutusundan hasarlı çıktı ve ilk günden itibaren ciddi sorunlar yaşatıyor. Üründe emiş gücü yetersizliği, fiziksel hasar, hata kodu verip sürekli kapanma ve başlık ile motor arasında senkronizasyon eksikliğ...
Philips Marathon model süpürgeyi 07.08.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım yani 6 gün oldu ve Bugün süpürgenin başlık kısmında deformasyon oluştu. Bu durum, süpürgenin verimli çalışmasını engelliyor ve temizlik sırasında zorluk yaşamama neden oluyor. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Sorunun il...
Media Markt'tan Philips marka 7000 serisi dik süpürge aldık. 16000 liraya iki ay sonra batarya boş arızası verdi. Süpürürken de sürekli yerinden çıkıyordu garantiye yolladık pert oldu dediler. Artı beş yıl kasko diye uzatım yaptığımız halde ürünün yerini yollamadılar. Ayrıca yüzde 70 parasını sadece...
Philips Power Cyclone 8 süpürgemin borusunun birleştiği siyah parça, 2 yıl içinde üçüncü kez kırıldı. Bu süre zarfında süpürgenin başlığı da dönmemeye başladı ve küçük bir parçası kırıldı. Cihazı Media Markt’tan satın aldım. Daha önce garanti kapsamındayken aynı parça ücretsiz değiştirildi, ancak so...
Yorumlar