Yeni Alınan Üründe Eksik Parça Şoku Ve Çözüm Beklentisi


Philips 2331/10 model makinamı yaklaşık 5 ay önce İstanbul Cevahir AVM'deki Teknosa mağazasından satın aldım. Ürünü bugün ilk kez açtığımda, filtre ucundaki lastik parçanın eksik olduğunu fark ettim. Satın alma ve garanti belgelerim mevcut, ürünüm halen 2 yıl garantili.
Eksik olan bu lastik parçanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Konuyla ilgili en kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
Ebrat Hanım/Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ebrat Hanım/Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

















