Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürgenin Motor Bağlantı Yerinden Kısa Sürede Kırılması Hayal Kırıklığı

Yeni Alınan Süpürgenin Motor Bağlantı Yerinden Kısa Sürede Kırılması Hayal Kırıklığı
Yeni Alınan Süpürgenin Motor Bağlantı Yerinden Kısa Sürede Kırılması Hayal Kırıklığı
Yeni Alınan Süpürgenin Motor Bağlantı Yerinden Kısa Sürede Kırılması Hayal Kırıklığı
08 Ağustos 23:33
82

Philips XC8053/01 model dik süpürgeyi 3 Mayıs’ta Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünüm henüz 3 aylık olmasına rağmen, motor kısmının bağlantı yerinden kırıldı. Üstelik aynı tarihte iki adet almıştım ve ikisinde de aynı sorun, farklı zamanlarda ve aynı noktadan yaşandı. Motor kısmı oldukça ağır ve bağlantı kısmı bu ağırlığı taşımakta yetersiz kalıyor. Ürünlerin yeni olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kırılması ve kullanılan malzemenin kalitesizliği nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Kullanım şeklimde veya ortamda herhangi bir farklılık yok, ürünleri normal şekilde kullandım. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Fatura ve sipariş numaralarım mevcuttur.

Philips’ten beklentim, ürünlerin değiştirilmesi ya da para iadesi yapılmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

yeni-alinan-supurgenin-motor-baglanti-yerinden-kisa-surede-kirilmasi-hayal-kirikligi-4.pdf
12 Ağustos 10:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Halit Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

12 Ağustos 15:45

Halit Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
1.962
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri