to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Kısa Sürede Kırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Philips 8000 serisi Xc8053/01 model dik süpürgeyi 02.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 1 aydır kullanıyorum ve toplamda sadece 5-6 kez çalıştırdım. Ancak bugün, gövdenin parçalarının bağlantı noktasındaki dişlisinde kırılma meydana geldi.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Philips müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle iletişim kurmayı başaramadım. Sipariş numaram: 4676914275. Ürünü İstanbul/Pendik adresinde kullanıyorum.
Ürünün bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda arızalanması nedeniyle değişim talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Sade Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sade Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
