to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Philips Süpürgede Sürekli Filtre Uyarısı Ve Çekim Gücü Sorunu
Philips Aqua 7000 dikey süpürge XC7053/01 model ürünü Eylül 2025’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda herhangi bir sorun yokken, kısa bir süre sonra cihaz neredeyse her kullanımda sürekli filtre uyarısı vermeye başladı. Filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen uyarı sönmüyor ve bu durum süpürgenin çekim gücünü bariz şekilde düşürüyor.
Hem yeni sayılabilecek bir üründe bu kadar sık sorun yaşamam hem de uyarının temizlik yapılmasına rağmen devam etmesi sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünün filtre uyarısı ve çekim gücü sorunuyla ilgili gerekli kontrollerin yapılarak arızanın kalıcı şekilde giderilmesini, gerekirse ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Philips’in yetkili servisinin ve ürünü satın aldığım Trendyol’un bu konuda birlikte hızlı bir şekilde çözüm üretmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yasemin Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yasemin Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
