to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Elektrik Süpürgesinin Sürekli Kapanması Nedeniyle Kullanılamaması
Trendyol üzerinden 8 Mayıs 2024 tarihinde Philips Xb9185/07 model elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünü çeyizim için aldığım için yaklaşık beş aydır kullanmıyordum, son iki haftadır kullanmaya başladığımda ise ciddi bir sorunla karşılaştım.
Süpürgeyi çalıştırdıktan kısa bir süre sonra kendi kendine kapanıyor ve üzerindeki ışık yanıp sönmeye başlıyor. Sürekli aynı durum tekrar ettiği için süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum ve temizlik yarıda kalıyor. Henüz müşteri hizmetleri veya yetkili servis ile görüşme yapmadım.
Ürünün garantisi devam ederken bu sorunun yaşanması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve elektrik süpürgemin yetkili servis tarafından ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum.
Emine Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Emine Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
