Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan Philips Aqua 9000 serisi süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Süpürge zemini iyi süpürmüyor, çektiği pisliği tekrar geride bırakıyor. Temizlik performansı ilk günden beri tatmin edici olmadığı için zaten hayal kırıklığı yaşıyordum.
Geçtiğimiz günlerde cihazla farklı bir sorun daha ortaya çıktı. Süpürgeyi kapatmamıza rağmen çalışmaya devam etti, bu nedenle ürünü servise vermek zorunda kaldık. Servisten yapıldı denilerek geri geldi ancak şu an hâlâ çekim gücü çok zayıf ve yavaş çalışıyor. Buna ek olarak şarj göstergesi de sorunlu; bir baktığımızda yüzde 40 gösterirken kısa süre sonra yüzde 7’ye düşüyor, yani batarya seviyesi sağlıklı şekilde görülmüyor.
Hem temizlik performansından hiç memnun kalmamam hem de üst üste yaşanan bu arızalar nedeniyle ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Philips markasına güvenerek yüksek ücret ödeyip aldığım bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürünün geri alınarak tarafıma kredi kartı taksitli alışverişim için ödediğim bedelin, TEFE/TÜFE oranları dikkate alınarak güncel tutar üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar