to read complaints and reviews, or file yours.Philips Aqua 9000 Süpürge Çekim Gücü Zayıf Ve Şarj Göstergesi Hatalı, İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan Philips Aqua 9000 serisi süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Süpürge zemini iyi süpürmüyor, çektiği pisliği tekrar geride bırakıyor. Temizlik performansı ilk günden beri tatmin edici olmadığı için zaten hayal kırıklığı yaşıyordum.
Geçtiğimiz günlerde cihazla farklı bir sorun daha ortaya çıktı. Süpürgeyi kapatmamıza rağmen çalışmaya devam etti, bu nedenle ürünü servise vermek zorunda kaldık. Servisten yapıldı denilerek geri geldi ancak şu an hâlâ çekim gücü çok zayıf ve yavaş çalışıyor. Buna ek olarak şarj göstergesi de sorunlu; bir baktığımızda yüzde 40 gösterirken kısa süre sonra yüzde 7’ye düşüyor, yani batarya seviyesi sağlıklı şekilde görülmüyor.
Hem temizlik performansından hiç memnun kalmamam hem de üst üste yaşanan bu arızalar nedeniyle ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Philips markasına güvenerek yüksek ücret ödeyip aldığım bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürünün geri alınarak tarafıma kredi kartı taksitli alışverişim için ödediğim bedelin, TEFE/TÜFE oranları dikkate alınarak güncel tutar üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan Philips Aqua 9000 serisi süpürge satın aldım ancak aldığım günden beri üründen hiçbir şekilde verim alamadım. Süpürge zemini iyi süpürmüyor, çektiği pisliği tekrar geride bırakıyor. Temizlik performansı ilk günden beri tatmin edici olmadığı için zaten hayal kırıklığı yaşıyordum.
Geçtiğimiz günlerde cihazla farklı bir sorun daha ortaya çıktı. Süpürgeyi kapatmamıza rağmen çalışmaya devam etti, bu nedenle ürünü servise vermek zorunda kaldık. Servisten yapıldı denilerek geri geldi ancak şu an hâlâ çekim gücü çok zayıf ve yavaş çalışıyor. Buna ek olarak şarj göstergesi de sorunlu; bir baktığımızda yüzde 40 gösterirken kısa süre sonra yüzde 7’ye düşüyor, yani batarya seviyesi sağlıklı şekilde görülmüyor.
Hem temizlik performansından hiç memnun kalmamam hem de üst üste yaşanan bu arızalar nedeniyle ödediğim paranın karşılığını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum. Philips markasına güvenerek yüksek ücret ödeyip aldığım bu ürünü artık kullanmak istemiyorum. Ürünün geri alınarak tarafıma kredi kartı taksitli alışverişim için ödediğim bedelin, TEFE/TÜFE oranları dikkate alınarak güncel tutar üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
Hayriye Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Hayriye Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Dönüş yapıldı evet filtre değişecek dendi ama ilk aldığımdan beri performans iyi değil başka süpürgeleri görünce boşa olduğunu anladım
