to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Arızalanan Kahve Makinem İçin Değişim Talebim Reddediliyor
Philips EP3347/90 Tam Otomatik Espresso Makinesini 2024 Ağustos ayında almıştım. Aldığım günden arızası hiç bitmedi. Kahveyi çekmeme şikayetimden dolayı 5. Kez servise gönderdim ve bu durumdan dolayı değişim talebinde bulundum. Mecidiyeköy'de bulunan yetkili servisteki arkadaşlar konuyla ilgili hiç yardımcı olmamalarına karşın sürekli sorun düzeltildi deyip ürünü teslim ediyorlar. 3. Kez servise gittiğinde orada yetkili bulunan kişi aynı sorundan tekrar gelirse değişim yaparız demesine karsın aynı sorunu 2 kere daha yaşadım fakat arkadaşlar hala ürünü değiştirmemekte ısrar ediyorlar. Aldığım ürünün ayıplı olduğunu ve sıfırıyla değiştirilmesini talep etmekteyim.
Sercan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Sercan Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
9 ayda 5 defa arızalanmasına rağmen ürünün arkasında durmayıp ısrarla değişim yapılmamasına istinaden hukuki yollara başvurumu yapacağım.
