Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Servisten Temiz Teslim Ettiğim Süpürgem Çizik Ve Kirli Döndü

Servisten Temiz Teslim Ettiğim Süpürgem Çizik Ve Kirli Döndü
Servisten Temiz Teslim Ettiğim Süpürgem Çizik Ve Kirli Döndü
Servisten Temiz Teslim Ettiğim Süpürgem Çizik Ve Kirli Döndü
Servisten Temiz Teslim Ettiğim Süpürgem Çizik Ve Kirli Döndü
+3
12 Kasım 22:06
57

Philips Dik Süpürge 9000 Aqua Trio model ürünümü yaklaşık 1 hafta 10 gün önce Kocaeli İzmit’teki servise, tüm parçalarını ayrı ayrı ve temiz şekilde teslim ettim. Servisten bana üründe başka bir sorun olmadığı, sadece başlığın değişmesi gerektiği, fakat başlığın stokta olmadığı için sipariş verilemediği söylendi. Bunun dışında herhangi bir işlem yapılmadan makinem tarafıma teslim edildi.

Ancak ürünüm bana bir poşet içinde, tüm parçalar birbirine karışmış, çiziksiz olan makinede çizikler ve deformeler oluşmuş şekilde, iç haznesi kirli ve başlığında saç kıllarıyla, kullanılmış ve kötü durumda geri gönderildi. Ben ürünü kesinlikle bu şekilde teslim etmemiştim. Elimde hem teslim ettiğim haline dair fotoğraflar hem de şu anki deformeleri ve kirliliği gösteren fotoğraflar mevcut.

Ürünümün değişimini talep ediyorum; ben servise temiz ve sorunsuz bir ürün teslim ettim, aynı şekilde geri almak istiyorum. Servis fişi numaram: 02623330038. Ayrıca ürünümün garantisi 10 gün önce bitmişti, ancak kuru süpürgede hiçbir sorun yoktu; şu an ise ürünüm kullanılmış ve deforme olmuş şekilde elime ulaştı.

Gerekenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

17 Kasım 09:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Gizem Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

17 Kasım 15:23

Gizem Hanım Merhaba, Sizinle gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmemizde konuyu detaylı olarak ele aldığımızı ve size yardımcı olabilmek adına gerekli adımları attığımızı paylaşmak isteriz. Sorularınız ya da talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebileceğinizi unutmayın. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için tekrar teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rümeysa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Sürekli Arızalanıyor, Güvenle Kullanamıyorum

Rümeysa
22 Eylül 11:29
1.384
1
Hale sonuçtan hiç memnun değil

Philips Aqua Trio 9000 Süpürgede Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Çözüm

Hale
05 Ekim 03:44
2.558
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio 9000 İ3 Hatası

Hasan
27 Ağustos 2024 18:53
14.726
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

Halil
14 Mayıs 17:25
3.116
Philips Süpürgede Tasarım Hatası Ve Garanti Mağduriyeti

Philips 9000 Süpürge Tozları Geri Bırakıyor, Para İadesi İstiyorum

Şenay
23 Ekim 00:40
3.343
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri