to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS Ev Aletleri Philips Aqua Trio 9000 İ3 Hatası
Merhaba,
Philips Aqua Trio 9000 Serisi süpürge aldım. Sulu kullanım yapmak istediğimde i3 hatası veriyor. Kontrol ettiğimde başlıkta hiçbir sorun gözükmüyor. Sıkışan takılan ya da sorun yaşatacak bir durum yok. Süpürgemin ıslak başlığını kullanamıyorum. Servise götürdüğümde ise başlıkların garantiye girmediği iletiliyor ve oldukça yüksek bir bedel isteniyor.
Philips destek hizmetleri de konuyla ilgili hiç yardımcı olmuyorlar. Sadece servise gidin diyorlar. Araştırdığımda bir çok kişi i3 hatası alıyor. Hemen hemen herkeste başlık değişmeli diyerek servise yönlendiriliyor. 10 defa kullanılmamış bir ürün.
Desteklerinizi rica ediyorum.
Sayın B., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak öncelikle yaşadığınız sorun adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Geri bildirimleriniz bizim için önemli olup dikkate alınmaktadır. i3 bilgi kodu, Philips 9000 Serisi Elektrikli Süpürgenizin AquaSpin başlığının sıkıştığı anlamına gelir. Bu, güvenlik amaçlı bir durdurma/kapatma halidir. Lütfen başlığa bir elektrik kablosu veya oyuncak sıkışıp sıkışmadığını kontrol edin. Ayrıca fırçalara, rulmanlara, motor parçalarına ve kapaklara saç veya başka engellere takılıp takılmadığını kontrol edin ve mevcutsa bunları giderin. Herhangi bir engel yoksa cihazı kapatıp açmak sorunu çözebilir. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
