to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Şarj Problemi ve Kullanım Sorunu
Philips 3100 model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık bir haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazın şarjı yüzde 60 seviyesine düştüğünde, süpürme işlemini yarıda bırakıp kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun her kullanımda tekrarlanıyor ve cihazı kullanamaz hale geldim.
Sorunu çözmek için reset attım ve haritayı yeniden yükledim ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen henüz Philips müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim.
Philips’ten, cihazımın incelenerek arızanın giderilmesini veya gerekirse ürün değişimi ya da teknik servis yönlendirmesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Ayşe Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ayşe Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Teşekkürler
