to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips 5500 LatteGo kahve makinemin kahvenin aktığı kısmında belirgin bir renk değişimi oluştuğu için yaklaşık bir hafta önce servisle iletişime geçtim. Ürünün bu parçasında deformasyon olduğunu düşündüğüm için parça değişimi talep ettiğimi özellikle belirttim.
Başvurum sonrasında bana yalnızca “En kısa sürede size dönüş yapılacaktır” şeklinde bir mesaj gönderildi; ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş almadım. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.
Üründeki renk değişimi sorunuyla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp, ilgili parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Philips 5500 lattego model kahve makinesini Özşanal’dan satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra cihaz kahve öğütmemeye başladı. Sorunu fark edince cihazı temizledim ancak problem devam etti. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip ürünü servise teslim ettim. Servis, kullanıcı hatası oldu...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Philips LatteGo 5544/80 kahve makinesinde, geçen hafta detaylı temizlik yaparken ön süt kaynatma bölgesinde belirgin bir renk solması olduğunu fark ettik. Ürünü düzenli ve olması gerektiği gibi kullandığım halde bu şekilde görsel olarak deformasyon yaşanması b...
Philips 5500 LatteGo kahve makinesi aldım 3 ay önce Media Markt'tan. Çok özenli ve dikkatli kullanan biriyim ama ona rağmen makinenin öğütme haznesinde muhtemelen bozulma oldu. Kahve öğütürken yanık kokusu veriyor ve kahveyi yanık tadından içemiyorsunuz. Ürünü aldığım şubeye götürdüm, servise gönder...
Yaklaşık 9 aydır kullandığım Philips lattego kahve makinemin atık haznesi kapağında, sadece yıkama sırasında temas eden kısımda soyulma meydana geldi. Ürünü normal ve özenli şekilde kullandığım halde, bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon olmasını ve parçanın bu kadar dayanıksız olmasını anlam...
Nisan ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips lattego 5500 kahve makinemin, yalnızca bir ay sonra kahve veren bölümünde ciddi bir soyulma problemi oluştu. Ürünü hiç kimyasal madde veya deterjan kullanmadan, olması gerektiği gibi temizlememe rağmen, bu kadar kısa sürede yüzeyin deforme olm...
Yorumlar