to read complaints and reviews, or file yours.PHILIPS'in Yedek Parça Bulunamaması
3 sene önce aldığım Philips EP 2200/40 marka kahve makinesinin içine su aktığını fark ettim. Demleme ünitesinde bulunan yaklaşık 4 cm genişliğindeki 'oring' adı verilen plastik halkanın yıprandığını gördüm. Önce Philips müşteri hizmetlerini aradım, bana bir web sayfası önerdiler ancak burada ürün yoktu. Tekrar aradım ve bulunduğum şehirdeki servisle iletişime geçmemi istediler. Serviste de bu parça bulunmadı. Tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve 'yapacak bir şey yok' tarzında bir konuşma geçti. Sonuç olarak, sattığı ürünün yedek parçasını bulundurmamanın yasalara göre suç sayıldığını düşünüyorum. Philips'ten bu yanlışından dönerek gerekli yedek parçayı sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Ö., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Aşağıda ilgili contayı satın alabilirsiniz. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi
Attığınız conta küçük conta yolladığım resimdeki ölçüye baksaydınız keşke. Neyse ben yurt dışından buldum siz yorulmayın
Sattığı marka aletlerin parçasınıda bulundursunlar sonuçta insanlar 30.000 TL ile 90.000 TL bu marka ve üst modellerini satıyorlar.