to read complaints and reviews, or file yours.Philips XW9463/11 Aqua Trio 9000 Modelinde Sürekli E5 Hatası Ve Değişim Talebi
Philips xw9463/11 Aqua Trio 9000 model ürünü yaklaşık 4 ay önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana kısa süreli kullanım sonrasında cihazın ekranında sürekli e5 hatası veriyor ve bu durum temizlik sırasında işimin yarım kalmasına neden oluyor. Bu kadar yeni ve üst segment görünen bir ürünün bu kadar kısa sürede hata vermesi markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
15.08.2026 tarihinden itibaren e5 hatası sıklaşarak devam ediyor ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Ürün için henüz yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvuru yapmadan önce bu sorunun kalıcı bir çözümle ele alınmasını istiyorum. Teknosa alışverişime ait ta02026000289711 numaralı kaydım bulunmaktadır.
Philips’ten, ürünümün ayıplı olduğu değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma hızlı ve tatmin edici bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Onur Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz süreç ile ilgili bahsetmiş olduğunuz tüm durumları titizlikle araştırmak isteriz. En kısa sürede tarafınızı arayarak süreç hakkında bilgilendirme sağlayacağız. Farklı bir talebiniz olduğu takdirde sizler için burada olduğumuzu hatırlatmak ister, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
