to read complaints and reviews, or file yours. 
26.02.2025 tarihinde arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine Philips xc8349 kablosuz dik süpürgeyi Kayseri Erendemir bayisinden 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak herkesin yaşadığını sonradan fark ettiğim aynı sorunu maalesef ben de yaşadım. Süpürgenin teleskopik plastik kısmı hiçbir düşme, zorlanma veya darbe olmadan, sadece rutin temizlik yaptığım sırada elimde kaldı. Bir yıllık bir cihazın plastik aksamının bu kadar dayanıksız ve kalitesiz olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Şikayetlere baktığımda aynı parçadan çok sayıda kişi sorun yaşadığı için bunun artık kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Bu kadar tekrarlanan bir arızaya rağmen servislerin kullanıcı hatası deme yaklaşımını da açıkçası adil bulmuyorum. Kardeşim de aynı modeli aynı dönemde aldı ve aynı sorunu yaşadığında kendisine kullanıcı hatası denmiş.
Ben de bu ürünle ilgili mağduriyet yaşıyorum. Yasal yollara başvurmadan önce, buradaki şikayetlerin çoğu zaman çözüme ulaştığını gördüğüm için yazmak istedim. İlgili firmanın bu kronikleşen problemi dikkate almasını ve süpürgemde kırılan teleskopik plastik parçanın ücretsiz şekilde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 Mart ayında yaklaşık 16.000 TL ödeyerek Philips xc8349 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü daha 1 yıl bile kullanmadan süpürgenin döner başlığı çalışmamaya başladı ve sürekli e4 hatası vermeye başladı. Önce internette okuduklarıma dayanarak başlık kısmında kıl veya saç birikmiş olabileceğ...
Philips xc8349 dikey süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce aldım ve ürünü tamamen normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen, mekanik dişli parçası ikinci kez kendiliğinden kırıldı. İlk arızada garanti kapsamında olmasına rağmen Kayseri Melikgazi yetkili servisine başvurdum, ancak parça garanti dışı deni...
15 Temmuz 2024 tarihinde satın aldığım Philips SpeedPro Max (xc7043/01) şarjlı dikey süpürgeden maalesef hiç memnun kalmadım. Ürünün bağlantı ve boru kısımlarındaki plastik parçalar oldukça zayıf. İlk kırılma yaşandığında garanti kapsamında ücretsiz değişim yapıldı. Ancak daha sonra iki kez boru pla...
Yorumlar