Philips Xc7053/01 Dikey Süpürge Kronik Sorundan Memnun Değilim

13 Şubat 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips xc7053/01 Aqua Kablosuz Elektrikli Süpürge 7000 Serisi satın aldım. Evimizde toplam üç süpürge bulunmasına rağmen Philips xc7053 model dikey süpürgeyi oldukça az kullanmamıza karşın, ürün ilk günden itibaren çeşitli sorunlar çıkarmıştır. Düzenli ve özenli kullanımımıza rağmen batarya kendi kendine çıkmaya başlamış, bunu geçici olarak kablo bağıyla bağlayarak çözmek zorunda kalmış bulunmaktayım. Ayrıca cihazı sık sık temizlememize rağmen kısa sürede filtre uyarısı vermektedir. Son olarak ise süpürge borularını tutan bağlantı noktasının kırılması üzerine ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale gelmiştir. Yaptığım araştırmalarda, benzer sorunların sikayetvar.com ve amazon.com.tr gibi platformlarda pek çok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. Bu nedenle, mevcut parçaların tamir edilmesi halinde aynı sorunların kısa süre içerisinde tekrarlayacağını düşünmekteyim. Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, değişim veya iade işlemi için doa belgesi talep edilmiştir. Bu kapsamda söz konusu belgenin tarafıma verilmesini ve süpürgenin aynı özelliklerde sorunsuz bir model ile değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep etmekteyim. Evimizdeki birçok cihaz Philips olup, diğer ürünlerden oldukça memnunuz. Ancak bu ürünün kalite anlamında beklentilerimizi karşılamaması bizleri üzmüştür.