to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips xc7053/01 Aqua Kablosuz Elektrikli Süpürge 7000 Serisi satın aldım. Evimizde toplam üç süpürge bulunmasına rağmen Philips xc7053 model dikey süpürgeyi oldukça az kullanmamıza karşın, ürün ilk günden itibaren çeşitli sorunlar çıkarmıştır. Düzenli ve özenli kullanımımıza rağmen batarya kendi kendine çıkmaya başlamış, bunu geçici olarak kablo bağıyla bağlayarak çözmek zorunda kalmış bulunmaktayım. Ayrıca cihazı sık sık temizlememize rağmen kısa sürede filtre uyarısı vermektedir. Son olarak ise süpürge borularını tutan bağlantı noktasının kırılması üzerine ürün artık sağlıklı şekilde kullanılamaz hale gelmiştir. Yaptığım araştırmalarda, benzer sorunların sikayetvar.com ve amazon.com.tr gibi platformlarda pek çok kullanıcı tarafından da yaşandığını gördüm. Bu nedenle, mevcut parçaların tamir edilmesi halinde aynı sorunların kısa süre içerisinde tekrarlayacağını düşünmekteyim. Amazon müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, değişim veya iade işlemi için doa belgesi talep edilmiştir. Bu kapsamda söz konusu belgenin tarafıma verilmesini ve süpürgenin aynı özelliklerde sorunsuz bir model ile değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep etmekteyim. Evimizdeki birçok cihaz Philips olup, diğer ürünlerden oldukça memnunuz. Ancak bu ürünün kalite anlamında beklentilerimizi karşılamaması bizleri üzmüştür.
Ufuk Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ufuk Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips xc7053/01 model süpürgeyi Trendyol uygulaması üzerinden satın aldım ve Ağustos ayında kullanmaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra arızalar ortaya çıktı. Sürekli farklı arızalar çıkması üzerine ürünü servise götürdüm, tamir edilip teslim edildi ancak kısa süre sonra yine sıkıntıla...
Ekim ayında Gaziantep Uğurlu Çeyiz’den Philips xc7053/01 7000 Aqua serisi dikey süpürge satın aldım. Ürünü ilk zamanlar sorunsuz kullanırken, birkaç gündür boru kısmı aşırı derecede sallanmaya başladı ve neredeyse kırılacak gibi duruyor. Kullanım esnasında boru kısmı oynadığı için rahat süpürme yapa...
Philips powercyclone 12 triactive xc7053/01 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Evkur şubesinden satın aldım. Ürünü alırken Philips markasına ve 7000 serisine güvenerek yüksek bir bedel ödedim. Ancak süpürgenin başlığı bir süredir yerinden çıkacak gibi cızırtılı, yüksek ve tıngır tıngır bir ses çıkar...
Philips Aqua 7000 Serisi Kablosuz Dikey Süpürge (XC7053/01) modelini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yıkadıktan ve güneşte kuruttuktan sonra, süpürgenin gırgır başlığı çalışmamaya başladı ve yanındaki aparatları da takamıyor, sürekli düşüyor. Elektrik geliyor ancak başlık çalışmıyor, aparatlar...
Yorumlar