to read complaints and reviews, or file yours.Philips Ütü Hayal Kırıklığı: Kırışıklıkları Açmıyor, İade Ve Garanti Sorunu
Philips marka Perfect Care 6024/30 ütümü aldım, hiçbir şekilde ütü vazifesini yapmıyor, kırışıklıkları açmıyor. Buhar düğmesine bastığım zaman bir nebze açıyor. Sürekli buhar düğmesine basamam; ütü yaparken buhar kazanlı ütü almanın ne anlamı vardı o zaman? Ayrıca değişik sesler geliyor kazanından. Bunun için Trendyol aracılığı ile aldığım mağazaya iade gönderdim, ancak red geldi. Garantiye gönderdim, arıza olmadığını ancak gerçekten ütünün kırışıklıkları açmadığını kabul edip Tüketici Hakları'na gitmemi söylediler. Gittiğimde para iademi talep ettim. Philips markasından asla böyle bir şikayet yaşayacağımı düşünmezdim. Çok güvenerek almıştım, çok pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Nur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Nur Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
