Philips Ütüde Kırılgan Taban Sorunu

Philips DST8050/20 Azur 8000 ütü aldım, Amazon.com'dan. 2 gün önce ütü yere düştü ve darbe aldı. Hemen kırıldı; alt tabanı çok ince. Alt taban fiyatı ise çok pahalı, neredeyse ütüyle aynı fiyatta. Lütfen bana yardımcı olur musunuz? Ütüyü kullanamıyorum.
Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Yusuf Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Philips çok teşekkür ederim ütüm şu an yapılıyor müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendiler













Ütüyü yeni aldım çok sevdiğim bir model olduğundan dolayı imkanlarımı zorlayarak aldım yalnız kısa zaman 10 cm mesafelik bir alan ucu darbe alarak kırıldı. Bu kadar hassas olabileceğini bilseydim bu kadar fazla ücret ödeyerek bu modeli almazdım servis taban değişecek diyor ütü fiyatıyla aynı fiyat neredeyse mağduriyetimin giderilmesini ve buna bir çözüm bulunmasını istiyorum bu kadar yüksek ödemeler yapılıp bu kadar kaliteli gözüken bir ütüde çıt kırıldım bir taban koyulması da bana göre çok anlamsız pamuklara mı saralım ütüyü anlayamadım kırılmaması mümkün değil gibi yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum :(