Gökay

2 aylık makine Videoda anlattığım gibi Philips 5447/90 kahve makinesi pişmanlıktır ürün süt haznesi kendi püskürtme yapmış olduğu kırmızı halka kısmından dışarıya süt akıyor Philips servis e götürdüm ürün 2 sene garantisi var diye süt haznesi garantiye girmiyormuş satarken 2 sene garantili diye aldığımız ürün garanti dışı olduğunu söylüyor ama satarken 2 sene garantili deniliyor servis ve müşteri hizmetlerinde arkadaş sadece motor garantisi veriyoruz diyor akıl tutulması yaşıyoruz ve bir de üstüne 2000 TL'ye parçayı satmaya çakışıyorlar böyle bir saçmalık görülmemiştir bir daha evime sokmam Philips markalı ürünler ve önüme gelen Philips satışı yapan platformlarda sakın 2 sene garantisi var dediklerine inanmayın çünkü yok

PHILIPS Ev Aletleri

Sayın S., Şikayetvar.com sitesine yazmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. Geri bildirimleriniz bizim için oldukça önemli olup, bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Ürünlerimizin motor aksamı dahil tüm parçaları garanti kapsamındadır ancak yedek parça, aksesuar ve sarf malzemeler kullanıma bağlı olarak hasarlandığında ücreti karşılığında tamir edilmesi ya da yenilenmesi gerekmektedir. Sizin ilettiğiniz parça da kullanıcıya bağlı olarak değişkenlik göstermesi sebebi ile servislerimiz de ücretli destek sağlanmaktadır. Her türlü soru ve sorunlarınız da size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri Tüketici Danışma Merkezi

Gökay

Ne demek kullanıma bağlı şaka mısınız siz buharla süt püskürten makine bu içine sütü koyuyorsun başka bir işlem yapmıyorsun nasıl kullanıma bağlı olur bir sürü aynı problem var bu konuyla ilgili milleti 2 sene garantili diye kandırıyorsunuz Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim şaka gibi ya