Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgenin Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arızaları Mağduriyet Yaşatıyor

Philips Süpürgenin Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan Arızaları Mağduriyet Yaşatıyor
09 Eylül 15:51
2.215

Philips Marathon 9185 elektrik süpürgesini yaklaşık 1,5 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Ancak, kullanımın birinci yılı sonunda LED ışığı bozuldu ve emici başlığın tekerleği kırıldı. Bu sorunlar ortaya çıktıktan sonra Philips yetkili servisine başvurdum fakat bana bu arızaların garanti kapsamına girmediği ve herhangi bir işlem yapılamayacağı söylendi.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arızalanmasını kabul etmiyorum ve cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Süpürge hortumu, başlığı ve gövdesi hariç olmak üzere cihazın komple değişimini talep ediyorum. Faturam elimde mevcut olup, gerekli tüm bilgileri paylaşabilirim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve talebim doğrultusunda çözüm sunulmasını rica ediyorum.

15 Eylül 09:51 (Şikayetten 5 gün sonra)

Mustafa Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

18 Eylül 14:16

Mustafa Bey Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

PHILIPS Ev Aletleri Philips Marathon 5 Yıl Garantisi Yanıltıcı Bilgi Veriyor.

Hüseyin
24 Nisan 2024 14:41
3.686
PHILIPS Ev Aletleri Philips Marathon 5 Yıl Garantisi Yanıltıcı Bilgi Veriyor.
PHILIPS Ev Aletleri Philips Marathon 5 Yıl Garantisi Yanıltıcı Bilgi Veriyor.
PHILIPS Ev Aletleri Philips Marathon 5 Yıl Garantisi Yanıltıcı Bilgi Veriyor.
PHILIPS Ev Aletleri Philips Marathon 5 Yıl Garantisi Yanıltıcı Bilgi Veriyor.
1
Asım sonuçtan hiç memnun değil

Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Asım
11 Kasım 2024 14:28
5.470
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı
Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Mucip
28 Eylül 2024 21:05
2.521
PHILIPS Ev Aletleri Philips Marka XB9185/07 Model Süpürge Tekerlek Ve LED Sorunu
1
Güller sonuçtan hiç memnun değil

Güller
01 Şubat 2024 23:59
8.697
Philips Süpürge Hayal Kırıklığıdır
Philips Süpürge Hayal Kırıklığıdır
Philips Süpürge Hayal Kırıklığıdır
Philips Süpürge Hayal Kırıklığıdır
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri