to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips XW9463/11 model 900 serisi süpürgem, 10.09.2025 tarihinde aldığım günden bu yana çok az kullanmama rağmen E5 hatası veriyor. Ürün şarjda takılı haldeyken temizlik yapmak için çalıştırmak istediğimde çalışmadı ve ekranda E5 hatası belirdi. Yaklaşık 40 bin TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek Öz Şanal mağazasından satın aldığım Philips gibi güvenilir bir markadan, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünümün garantisi devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir teknik servis ya da tamir işlemi yapılmadı. Ayrıca, Philips müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Daha önce de benzer bir şikayet yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ürünün tamiri sağlıklı bir şekilde yapılabiliyorsa tamir edilmesini, aksi durumda ise ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Philips XW9463/11 model 900 serisi süpürgemizi Öz Şanal mağazasından yaklaşık 40 bin TL’ye satın aldık. Ürünümüzü henüz 3-4 defa kullandık ve bugün (10.09.2025) sabah temizlik yapmak için çalıştırmak istediğimizde E5 hatası verdi. Süpürgeyi gün boyunca şarjda bekletmemize rağmen hata düzelmedi. Ürünümüz yeni olmasına ve üstelik Philips gibi güvenilir bir markadan alınmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak bizi çok üzdü ve memnuniyetsiz bıraktı.
Ürünümüz garanti kapsamında ve faturası elimizde mevcut. E5 hatası ilk kez meydana geldi ve başka bir sorun yaşamadık. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik.
Kısa sürede çözüm sunulmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini bekliyoruz.
21/07/2025 tarihinde Philips 9000 Trio Serisi (model: XW9463/11, XW7263/11) kablosuz süpürgeyi Ankamall mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tatile çıktığım için ancak 27 Temmuz’da kullanmaya başladım. İlk iki kullanımda cihaz E5 hatası verdi, bataryası ise sadece bir odayı süpürebildi ve ...
Philips Xw9463/11 Aqua Trio elektrikli süpürgem kısa bir süre önce "i3" hatası vermeye başladı ve süpürme işlemi yarıda kesiliyordu. Sorunu çözmek için kendi imkânlarımla cihazı sıfırlamayı ve filtreyi temizlemeyi denedim, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul...
25.06.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips marka Aqua Trio 9000 XW9463/11 model süpürgeyi İstanbul adresime satın aldım. Ürünü toplamda 4-5 kez kullanmama rağmen cihaz E5 hatası verdi ve tamamen çalışmaz hale geldi. Filtre ve toz haznesi temizliği, şarj doldurma gibi tüm kontrolleri ve ba...
Philips XC65557 model süpürgeyi Temmuz ayının son haftasında A101 internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri emiş gücü çok zayıf. Ayrıca, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürdüğüm toz ve kirleri tekrar geri dökmeye başladı. Her kullanışımda bu sorunlar tekrarlanıyor. Hazne ve...
07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xw9463/11 9000 Serisi süpürge, kargo ile evime ulaştıktan sonra kutusunu açıp bir kez kullandım. Ancak ürünü şarja taktığımda i7 hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. 8 Ekim 2025 günü se...
Airfryer 1.710 
Blender 104 
Blender Seti 41 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 72 
Dikey Süpürge 5.882 
Düdüklü Tencere 128 
Ekmek Kızartma Makinesi 28 
Elektrikli Süpürge 2.070 
Filtre Kahve Makinesi 164 
Hava Nemlendirici 23 
Hava Temizleyici 110 
Kahve Makinesi 640 
Katı Meyve Sıkacağı 41 
Kettle 45 
Mikser 20 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.217 
Rondo 6 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 957 
Tost Makinesi 11 
Ütü 1.458
Yorumlar