Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Alınan Süpürgede Emiş Gücü Sorunu Ve Sürekli Arıza

13 Eylül 21:18
401

Philips XC65557 model süpürgeyi Temmuz ayının son haftasında A101 internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri emiş gücü çok zayıf. Ayrıca, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra süpürdüğüm toz ve kirleri tekrar geri dökmeye başladı. Her kullanışımda bu sorunlar tekrarlanıyor. Hazne ve filtreyi düzenli olarak temizlememe rağmen, cihazda herhangi bir tıkanıklık veya gözle görülür bir sorun yok. Buna ek olarak, süpürge çalışırken ekranda sürekli “5” hata kodu beliriyor ve cihaz kendi kendine kapanıyor.

Ürünüm garanti kapsamında ve tüm belgelerim mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleri veya teknik servisle iletişime geçmedim. Sorunun çözümü için ürünün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum.

19 Eylül 10:05 (Şikayetten 5 gün sonra)

Necla Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

19 Eylül 17:05

Necla Hanım Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürgede Sürekli 'i8' Hatası Ve Kullanım Sorunu

Nurdan
09 Ağustos 14:22
1.865
Philips Süpürgede Sürekli 'i8' Hatası Ve Kullanım Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri