to read complaints and reviews, or file yours. 
21/07/2025 tarihinde Philips 9000 Trio Serisi (model: XW9463/11, XW7263/11) kablosuz süpürgeyi Ankamall mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan sonra tatile çıktığım için ancak 27 Temmuz’da kullanmaya başladım. İlk iki kullanımda cihaz E5 hatası verdi, bataryası ise sadece bir odayı süpürebildi ve 20 dakika içinde tamamen bitti. Ayrıca bu kısa sürede cihaz 3 defa kendiliğinden durdu. Farklı prizde şarj etmeyi denedim ancak sorun değişmedi. Ayrıca süpürge prizde takılı olmadığı halde, takılıymış gibi arıza verdi ve çalışmadı.
Ürünü 29.000 TL’ye, kasko ile birlikte toplam 37.000 TL ödeyerek aldım ve 5 yıllık kasko yaptırdım. Fatura numaram: 900622151. Ürün hem garanti hem de kasko kapsamında. Sorunlar ilk günden itibaren yaşandığı için ve ürünün ayıplı/kusurlu olduğunu düşündüğümden dolayı, müşteri hizmetleriyle 05/08/2025 tarihinde iletişime geçtim. Ancak bana iade yapılamayacağı, sadece servise gönderilebileceği, servisin uygun görmesi halinde onarım veya değişim yapılabileceği söylendi. 16 günlük bir ürünü servise göndermek istemiyorum; okuduğum şikayetlerde de E5 hatasının kronik bir sorun olduğunu gördüm.
Ben ürünün iade alınmasını ve ödediğim toplam 37.000 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Onarım ya da değişim değil, doğrudan iade istiyorum. Markanın, kronik bir arıza karşısında müşterisinin yanında durmasını bekliyorum.
Philips XW9463/11 model 900 serisi süpürgem, 10.09.2025 tarihinde aldığım günden bu yana çok az kullanmama rağmen E5 hatası veriyor. Ürün şarjda takılı haldeyken temizlik yapmak için çalıştırmak istediğimde çalışmadı ve ekranda E5 hatası belirdi. Yaklaşık 40 bin TL gibi yüksek bir ücret ödeyerek Öz ...
07 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Philips xw9463/11 9000 Serisi süpürge, kargo ile evime ulaştıktan sonra kutusunu açıp bir kez kullandım. Ancak ürünü şarja taktığımda i7 hatası verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve beni servise yönlendirdiler. 8 Ekim 2025 günü se...
Merhaba, 08.12.2024 tarihinde satın aldığım Philips Aqua trio 9000 kablosuz süpürgem 3. Kullanımda arıza verdi. Bataryası ve motor kısmı arızalı olarak ürün bana satılmış resmen. Ben iade hakkım olmasına rağmen 03.02.2025 tarihinde ( bu tarihe kadar beklememin nedeni tatile çıkacağım için servis s...
Philips Xw9463/11 Aqua Trio elektrikli süpürgem kısa bir süre önce "i3" hatası vermeye başladı ve süpürme işlemi yarıda kesiliyordu. Sorunu çözmek için kendi imkânlarımla cihazı sıfırlamayı ve filtreyi temizlemeyi denedim, ancak başarılı olamadım. Bunun üzerine ürünü 15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul...
18.07.2025 tarihinde Jebinde.com üzerinden Philips Aqua Trio xw9463/11 Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge satın aldım. Ürünün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamındadır. Ancak ürünü alalı henüz 3 ay olmadan yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Ağustos ayı sonunda ürün...
Airfryer 1.588 
Blender 112 
Blender Seti 48 
Buharlı Düzleştirici 12 
Buharlı Pişirici 36 
Çay Makinesi 92 
Dikey Süpürge 6.698 
Düdüklü Tencere 135 
Ekmek Kızartma Makinesi 25 
Elektrikli Süpürge 2.241 
Filtre Kahve Makinesi 188 
Hava Nemlendirici 38 
Hava Temizleyici 125 
Kahve Makinesi 692 
Katı Meyve Sıkacağı 51 
Kettle 45 
Mikser 29 
Narenciye Sıkacağı 7 
Robot Süpürge 2.450 
Rondo 8 
Tam Otomatik Kahve Makinesi 1.128 
Tost Makinesi 16 
Ütü 1.550
Yorumlar