Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Tutma Yerinde Kırılma Ve Çekim Gücü Kaybı Sorunu

12 Ekim 14:52
199

Philips kablosuz 8000 watt elektrik süpürgesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti sürem devam ediyor. Kısa bir süre önce süpürgenin tutma yerinde kırılma meydana geldi ve bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Ayrıca, son zamanlarda süpürgenin çekim gücünde de ciddi bir azalma yaşadım; ilk aldığım zamanki performansı artık yok.

Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Trendyol ile iletişime geçemedim, müşteri temsilcilerine ulaşamadım. Fatura veya sipariş bilgilerime şu anda ulaşamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek, tutma yerinin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca çekim gücüyle ilgili yaşadığım sorunun da incelenmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.

14 Ekim 09:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Elif Sahra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

14 Ekim 17:32

Elif Sahra Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesah sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Ve Borusu Kısa Sürede Kırılıyor, Garanti Yardımcı Olmuyor

04 Ekim 10:20
1.008
Philips Süpürge Başlığı Ve Borusu Kısa Sürede Kırılıyor, Garanti Yardımcı Olmuyor

Philips Ev Aletleri Süpürge Aksesuarlarının Sürekli Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu!

28 Eylül 01:17
1.187
Philips Ev Aletleri Süpürge Aksesuarlarının Sürekli Kırılması Ve Garanti Desteği Sorunu!

Yeni Aldığım Süpürgenin Başlığı Kırıldı, Sorunlarım Çözülmüyor!

15 Ekim 17:21
817
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri