to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Tutma Yerinde Kırılma Ve Çekim Gücü Kaybı Sorunu
Philips kablosuz 8000 watt elektrik süpürgesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti sürem devam ediyor. Kısa bir süre önce süpürgenin tutma yerinde kırılma meydana geldi ve bu nedenle ürünü artık kullanamıyorum. Ayrıca, son zamanlarda süpürgenin çekim gücünde de ciddi bir azalma yaşadım; ilk aldığım zamanki performansı artık yok.
Şu ana kadar Philips müşteri hizmetleriyle veya Trendyol ile iletişime geçemedim, müşteri temsilcilerine ulaşamadım. Fatura veya sipariş bilgilerime şu anda ulaşamıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek, tutma yerinin ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca çekim gücüyle ilgili yaşadığım sorunun da incelenmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Elif Sahra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Elif Sahra Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için iletişim merkezi üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
