to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Tekerlek Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti
Philips Marathon Ultimate XB9125/07 model süpürgeyi kullanmaktayım, ancak süpürgenin tekerlekleri kırıldı. Kırıldığı için teknik servise gönderdim. Yedek parça talep etme hakkım olduğu için yeni parça talep ettim, kırılan parçayı getirip incelendikten sonra temin edileceği söylendi. 28 Gün tamirde oyalandırıldım sonucunda ürünü yapıştırıp verdiler ayrıca tekerlek dönmüyor dedim teknik servise alışır dedi :') ) ) yeni ürün talep ettiğim halde ve hakkım olduğu halde verilmedi. Garanti süresinin de bitmesini beklediler. Hakkımı mahkemede almak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş yapmanızı bekliyorum.
Filiz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Filiz Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
