Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Elektrikli Süpürge
Marathon Ultimate XB9125/07
Philips Süpürge Tekerlek Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti

ID:30967446

Philips Süpürge Tekerlek Sorunu Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Filiz

PHILIPS Ev Aletleri

12 Aralık 2024 16:18

7.853

Philips Marathon Ultimate XB9125/07 model süpürgeyi kullanmaktayım, ancak süpürgenin tekerlekleri kırıldı. Kırıldığı için teknik servise gönderdim. Yedek parça talep etme hakkım olduğu için yeni parça talep ettim, kırılan parçayı getirip incelendikten sonra temin edileceği söylendi. 28 Gün tamirde oyalandırıldım sonucunda ürünü yapıştırıp verdiler ayrıca tekerlek dönmüyor dedim teknik servise alışır dedi :') ) ) yeni ürün talep ettiğim halde ve hakkım olduğu halde verilmedi. Garanti süresinin de bitmesini beklediler. Hakkımı mahkemede almak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Konuyla ilgili en kısa sürede geri dönüş yapmanızı bekliyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

13 Aralık 2024 10:17 (Şikayetten 17 saat sonra)

Filiz Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

13 Aralık 2024 12:15

Filiz Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürgenin Tekerlek Sorunu Ve Yedek Parça Eksikliği

Volkan

PHILIPS Ev Aletleri

13 Kasım 2024 22:55

4.276

Philips Marathon Ultimate XB9185/07 model süpürgeyi kullanmaktayım, ancak süpürgenin başlığının tekerleği kırıldı. Bu ürünün tekerleklerinin temini konusunda sizden destek almak istedim fakat ne yazık ki ürününüzün yedek parçalarını temin etmediğinizi öğrendim. Ayrıca, süpürgenin tekerlekleri portat...

2 Yorum

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Philips Elektrikli Süpürge Başlık Tekerleği Sorunu

Yasemin

PHILIPS Ev Aletleri

03 Ocak 2025 00:17

14.561

Henüz 6 ay önce aldığım Philips Marathon Ultimate xb9185/07 kodlu elektrikli süpürgesinin dün süpürme işlemi esnasında hiçbir zorlama olmadan birden bire başlık tekeri kırıldı! Philips ile iletişime geçtiğimde bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu, ücretli servis hizmeti alabileceğimi söyledile...

Philips Süpürge Tekerlek Sorunu: Kronik Üretim Hatası

Büşra

PHILIPS Ev Aletleri

23 Şubat 2025 15:09

8.024

Ürün Philips Marathon Ultimate XB9185/07 torbasız elektrik süpürgemin LED başlığındaki 1 tekeri hiçbir zorlama olmadığı ve dikkatli kullandığım halde yerinden çıktı. Daha sonrasında buradaki yorumlarda da herkesin aynı konudan muzdarip olduğunu gördüm. Demek ki bu süpürgenin kronik hatası. Herkes ay...

Philips Süpürge Tekerlek Sorunu: Kronik Üretim Hatası

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Philips Ev Aletleri Marathon Ultimate 9145/07 Kronik Arızası

Ercan

PHILIPS Ev Aletleri

05 Ağustos 2023 22:08

3.847

Philips marathon Ultimate XB9145/07 model süpürgeyi 24.03.2021 tarihinde daha önceden aynı markanın başka ürünlerini kullandığım için aldım 'keşke almaz olsaydım' ürün daha birkaç aylık iken süpürme başlığının tekeri kırıldı teknik servise götürdüm daha garantisi devam etmesine rağmen garanti kapsam...

Philips Ev Aletleri Marathon Ultimate 9145/07 Kronik Arızası

1 Destek

Asım sonuçtan hiç memnun değil

Philips Garantisi Hayal Kırıklığı Yarattı

Asım

PHILIPS Ev Aletleri

11 Kasım 2024 14:28

9.045

21/09/2021 tarihinde Philips Marathon Ultimate 9185/07 toz torbasız elektrikli süpürge aldım. 09/11/2024 tarihinde süpürgenin başlığında bulunan LED ışıklar yanmamaya başladı ve başlığında bulunan tekerleği de kırıldı. Ben de tabii ürünümün 5 yıl her şey dahil genişletilmiş garantisi devam ettiği iç...