to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips xc7040 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sapı üç kez kırıldı ve emiş gücü de belirgin şekilde azaldı. Son olarak başlığının dönen kısmı da kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor.
Bu sorunlar nedeniyle iki kez garanti kapsamında servise gönderdim ancak her seferinde aynı yerden tekrar kırıldı ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca bu süreçte 400 TL ek servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Şu anda ürünümün garantisi devam ediyor ve sorunlar halen çözülmedi.
Bu nedenle Philips’ten ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Philips xc7030 model süpürgeyi 15 Ağustos 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 504 *****23 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden beri başta başlık olmak üzere, borunun giriş kısmındaki parça, parça üstündeki düğme, ana gövdenin boruya giren kısmı ve şarj kablosu gibi birçok parçası ...
Philips xc7040/01 elektrikli dikey süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü her gün düzenli olarak kullanıyorum. Ancak süpürgenin ek yeri, normal kullanım sırasında iki kez aynı noktadan kırıldı. İlk kırılmada teknik servis, parçayı bir kereye mahsus ücretsiz olarak değ...
Philips XC7043 model şarjlı dik süpürgeyi yaklaşık 9999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü kullandığım ilk 6 ay sonunda borunun birleşim yerindeki plastik kısmı kırıldı. Aynı sorun ikinci kez yine 6 ay sonra tekrar etti ve en son ocak ayında yetkili serviste tamir ettirdim. Ancak bu parça üçüncü kez, bu...
Mart 2024’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Philips fc9749 model süpürgeden maalesef memnun kalmadım. Ürünü alalı iki yıl bile olmamışken, fırçalı uç iki-üç ay içinde kırıldı ve ayarlanabilir sap ise ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Son dört aydır ise süpürgenin çekim gücü belirgin şekilde az...
Philips 7043 serisi süpürgeyi yaklaşık bir yıldan fazla süredir kullanıyorum. Ürünün dönen fırçasını tutan küçük aparat, garanti sürem devam etmesine rağmen sürekli kırılıyor. Şu ana kadar iki kez servise gönderdim ve her seferinde parça değişimi için 1000 TL ödemek zorunda kaldım, toplamda 2000 TL ...
Yorumlar