Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor

Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
Philips Süpürge Sürekli Kırılıyor Ve Servis Sorunu Çözmüyor
06 Ekim 14:44
1.129

Philips xc7040 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sapı üç kez kırıldı ve emiş gücü de belirgin şekilde azaldı. Son olarak başlığının dönen kısmı da kırıldı. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen aynı sorunlar sürekli tekrar ediyor.

Bu sorunlar nedeniyle iki kez garanti kapsamında servise gönderdim ancak her seferinde aynı yerden tekrar kırıldı ve kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Ayrıca bu süreçte 400 TL ek servis ücreti ödemek zorunda kaldım. Şu anda ürünümün garantisi devam ediyor ve sorunlar halen çözülmedi.

Bu nedenle Philips’ten ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

08 Ekim 09:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Elif Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

08 Ekim 16:55

Elif Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor

Kılıç
29 Ekim 13:57
152
Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor
Philips Süpürge Parçaları Sürekli Kırılıyor, Garanti Kapsamı Yetersiz Kalıyor
3
Enes sonucu yetersiz buldu

Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi

Enes
19 Ekim 19:05
1.304
Garanti Kapsamında Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Ücret Talebi
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

İbrahim
09 Eylül 20:22
2.065
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu
Philips Şarjlı Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Garanti Sorunu

Garanti Kapsamında Sürekli Aynı Parça Arızası Ve Ücret Talebi

Gonca
15 Eylül 08:32
109
Garanti Kapsamında Sürekli Aynı Parça Arızası Ve Ücret Talebi
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri