to read complaints and reviews, or file yours.Philips Süpürge Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Talep Ediyorum
Yaklaşık iki ay önce Trendyol üzerinden Philips Xv8057/01 model 8000 serisi dik süpürge satın aldım ve bu ürün için 17.429 TL ödedim. Süpürgeyi haftada bir kez, oldukça dikkatli ve normal şekilde kullanmama rağmen, 26 Kasım tarihinde cihazın orta kısmındaki, yorumlarda da sıkça bahsedilen mavi ayrılma bölümü kırıldı ve süpürgeyi artık kullanamıyorum.
Bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok kişide aynı noktadan kırılma yaşanması, ürünün dayanıklılığı ve tasarımı konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşündürüyor. Bu bedeli ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Philips’ten mağduriyetimin giderilmesi için ürünümün en kısa sürede değiştirilmesini talep ediyorum.
Kübra Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Kübra Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
