Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Philips Süpürge Borusu Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Philips Süpürge Borusu Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
Philips Süpürge Borusu Kendi Kendine Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum
09 Haziran 11:30
885

Kasım 2024 yılında almış olduğum Philips xc8349 model dikey şarjlı süpürgenin borusu nun üzerindeki plastik aksam düzgün bir şekilde kendiliğinden kırılmıştır. Parçanın üretim kaynaklı hatalı olduğu çok açıktır. Bayramın 1. Günü böyle bir talihsizlik olmuştur. Resmi tatil olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşamadım. İnternet üzerinde yaptığım araştırmalarda benzer problemlerin yaşandığı ve Philips firmasının konuya kayıtsız kalmadığını gözlemledim. Philips firmasının bu problemleri ciddiyetle ele alıp çözüm üretmesi gerektiğine inanıyorum. Ayrıca yaşamış olduğum bu mağduriyetin garanti kapsamı dahilinde giderilmesini talep ediyorum.

philips-supurge-borusu-kendi-kendine-kirildi-garanti-kapsaminda-cozum-bekliyorum-1.pdf
12 Haziran 11:26 (Şikayetten 2 gün sonra)

Orhan Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Orhan
12 Haziran 20:15

Geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımın8z için teşekkür ederim.

13 Haziran 17:06

Orhan Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
30 Kasım 2023 12:59
2.683

Gülşen
25 Eylül 2023 13:27
2.141
Philips Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Yedek Parçası
Philips Ev Aletleri Philips Dikey Süpürge Yedek Parçası
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Fatih
01 Ocak 14:28
1.552
Philips Süpürge Plastik Parçası Kronik Arızası
Philips Süpürge Plastik Parçası Kronik Arızası
Philips Süpürge Plastik Parçası Kronik Arızası
1
Selcan sonuçtan hiç memnun değil

Selcan
09 Mayıs 2024 19:33
2.091
Philips 8349 Pişmanlığı!
Philips 8349 Pişmanlığı!
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri