Philips Ev Aletleri Philips Ev Aletleri Dikey Süpürge Arızası

Philips 7000 Series süpürge aldım. 2 ay sonra döner başlıklı ışıklı fırçanın dönmediğini fark ettim. Süpürgeyi Ankara'da Ünal Elektronik yetkili servisine götürdüm ve garantinin bu durumu kapsamadığını söylediler. Cihazın içinde kırılan bir parçanın neden garantiye dahil edilmediğini anlamıyorum ve bu durumdan şikayetçiyim.
Koray Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Koray Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aradığımda garantiyi kapsamadığını ve cihaz içinde kırılan bir parçanın garanti içine girmediğini cebimden parayla yaptıracağımı söylüyor boşa garanti veriyorlar yazık isme yakışan bir ürüne değil maalesef.




Philips marka XB9185/07 model elektrikli süpürgenin tekerleğinin kırılması sonucu yetkili servise gittiğimde bunun garanti kapsamına giremeyeceğini söylediler. Ayrıca başlığın LED lambaları da yanmıyor. 6 aylık bir süpürgenin böyle bir sorun oluşturması gerçekten üzücü. Markaya güveniyorum. Ancak bu...


1,5 yıl önce Ankara Oran Panora AVM'deki Teknosa mağazasından satın aldığım Philips 8000 Series dikey süpürgeyle sürekli sorun yaşıyorum. Cihazı bugüne kadar üç kez Philips yetkili servisine götürdüm, ancak her seferinde aynı arızalar kısa süre içinde tekrar ediyor. Son olarak, 1 Eylül'den beri süpü...

Philips xb7151/07 kodlu dikey süpürgeyi satın alalı tam 1 yıl oldu ve ucundaki fırça kısmı dönmüyor. Bunun için servise gittim, ancak garanti kapsamına girmediği için 1000 TL ücret istendi ve yaptırmadım. Aradan 6 gün geçti. Yedek parçayı almak için gittiğimde, 6 gün içinde %20 zam yapılarak 1200 TL...

Philips Aqua Trio süpürgemin garanti süresi devam etmesine rağmen, ışıklı süpürge kısmında bulunan döner fırçanın dişli kısmı kırıldı. Servise gittiğimde, bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garanti kapsamında olmadığını öğrendim. Üründe kronik bir sorun olduğunu, dikkat etmezsem tekrar kırılabileceğ...

Yorumlar