Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Philips Süpürge Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
profile
06 Ekim 2025 00:39
2.885

01.04.2025 tarihinde Düzce'deki BİM mağazasından aldığım Philips xc7040 model dik süpürgenin başlığı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü yaklaşık 7 ay önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Philips yetkili servisine başvurduğumda başlık parçasının temin edilemediğini ve tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Ayrıca yeni başlık ücretinin 4 bin TL'nin üzerinde olduğu belirtildi.

Başlık kırılması ilk kez yaşandı ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürünü BİM mağazasından aldığım için mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

philips-supurge-basligi-kirildi-yedek-parca-bulunamiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
09 Ekim 2025 09:39 (Şikayetten 3 gün sonra)
09 Ekim 2025 14:48

Yusuf Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan ... bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yusuf
Yusuf
10 Ekim 2025 15:51

Philips in geri dönüşüne şaşırmadım tabii ki başlık aksesuar olarak Garanti kapsamında değilmiş ama aksesuar dedikleri ürün makinenin yarı fiyatı kadar. Bugün Philips le vedalaşıyoruz bir daha hiçbir şekilde tercih etmeyeceğim önermeyeceğim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kesinlikle tercih etmeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ghost
Ghost

Bu şikayetleri okumam iyi oldu bende yarın BİM'den Philips marka bu süpürgeden alacaktım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Nisan 2025 15:06
2.678
Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
philips-supurge-basligi-kirilma-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri