Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Philips Süpürge Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Philips Süpürge Başlığı Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
06 Ekim 00:39
1.558

01.04.2025 tarihinde Düzce'deki BİM mağazasından aldığım Philips xc7040 model dik süpürgenin başlığı, herhangi bir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Ürünü yaklaşık 7 ay önce aldım ve garanti kapsamında olmasına rağmen, Philips yetkili servisine başvurduğumda başlık parçasının temin edilemediğini ve tamirinin mümkün olmadığını söylediler. Ayrıca yeni başlık ücretinin 4 bin TL'nin üzerinde olduğu belirtildi.

Başlık kırılması ilk kez yaşandı ve şu anda süpürgeyi hiç kullanamıyorum. Ürünü BİM mağazasından aldığım için mağduriyet yaşıyorum ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

philips-supurge-basligi-kirildi-yedek-parca-bulunamiyor-ve-magduriyet-yasiyorum-2.jpg
09 Ekim 09:39 (Şikayetten 3 gün sonra)

Yusuf Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

09 Ekim 14:48

Yusuf Bey Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için aşağıda yer alan iletişim merkezi numaramız üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yusuf
10 Ekim 15:51

Philips in geri dönüşüne şaşırmadım tabii ki başlık aksesuar olarak Garanti kapsamında değilmiş ama aksesuar dedikleri ürün makinenin yarı fiyatı kadar. Bugün Philips le vedalaşıyoruz bir daha hiçbir şekilde tercih etmeyeceğim önermeyeceğim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Kesinlikle tercih etmeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ghost

Bu şikayetleri okumam iyi oldu bende yarın BİM'den Philips marka bu süpürgeden alacaktım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Başlık Aparatı Kırıldı, Yedek Parça Temin Edilemiyor

Selahattin
21 Ekim 16:05
1.680
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ali
18 Nisan 15:06
2.238
Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Philips Süpürge Başlığı Kırılma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
philips-supurge-basligi-kirilma-sorunu-ve-yetersiz-servis-destegi-1.pdf

Philips Süpürge Başlığının Garanti Dışında Bırakılması Ve Servis Sorunu

Zülbiye
28 Ekim 00:11
1.074
Benzer Şikayet Yaz
PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri