Philips SpeedPro Max Dikey Süpürgede Kronik Parça Kırılması Ve Mühendislik Hatası

Philips SpeedPro max v dikey şarjlı süpürgesini satın aldım, ancak süpürme işlemi yaparken dönen parçanın ucundaki aparat parça kırıldı dönmemeye başladı ve phaksesuar.com adresinde parça yok. Kırılan parçanın olduğu kısımda mühendislik hatası var. Motor ile fırça arasındaki parça plastik. Üzerine çok rahat saç ve kıl topluyor. Ve bu saç ve kıllar dönme etkisiyle ısınarak plastiği eritmiş ve kopmuş. O parça minicik bir parça metal olsa hiç böyle bir sorun olmazdı ya da iç kısma kadar saç ve kılların girmesini engelleyecek silikon bir sistem olmalıydı. Bu kronik bir sorun. Yine plastik parça takarsak bir müddet sonra aynı sorunu tekrar yaşayacağız. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum