to read complaints and reviews, or file yours. 
Philips SpeedPro Max dik süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, üstelik oldukça dikkatli kullanmama rağmen borusu aniden kırıldı. Zaten malzeme kalitesinin de çok iyi olmadığını o anda fark ettim; ürünü internetten değil de mağazada görerek alma imkanım olsaydı kesinlikle tercih etmezdim.
Borusu kırıldığı için süpürgeyi şu anda mecburen kırık halde ve zorlanarak kullanıyorum, çünkü başka süpürgem yok. Boru kırıldığı dönemde Philips müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yaşanan durumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip sadece ücretli parça değişimi yapabileceklerini ilettiler. Ürünü alalı yaklaşık üç yıl olduğu için şu an garanti süresi de bitmiş durumda.
Ben borunun, dikkatli kullanıma rağmen bu kadar kısa sürede kırılmasını üretim/kalite problemi olarak görüyorum. Bu nedenle Philips’in iyi niyet kapsamında, boru için ücretsiz parça değişimi yapmasını ve mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Philips Speed Pro Max dikey süpürge kullanıyorum. Süpürgenin boru kısmı ikinci kez aynı yerden kırıldı. İlk kırılma iki yıl önce olmuştu ve o zaman kendi imkanlarımla tamir ettirdim. Şu anda ise boru tekrar aynı noktadan kırıldı ve süpürgeyi kullanmam imkansız hale geldi. Bu so...
Philips SpeedPro Max dik süpürgemin borusundaki plastik kısım kırıldı ve herkeste aynı yerden aynı şekilde kırılmış. Süpürgenin kronik sorunu olmasına rağmen, garantisi olmasına karşın servise götürdüm, kullanıcı hatası olarak değerlendirildi ve ücretli değişim önerildi. Ayrıca değişim yapılsa da te...
Philips SpeedPro Max süpürgemin borusu kırıldığı için Hepsiburada aracılığıyla servise gönderdim. Servisten hiçbir destek alamadığım gibi sağlam gönderdiğim ürünümün aparatları kırık olarak ve yeni ürün kutusu parçalanmış şekilde tarafıma ulaştı. Hiçbir şekilde sahip çıkmıyorlar ve kimse geri dönüş ...
Yorumlar