Ana Sayfa
PHILIPS Grubu
PHILIPS Ev Aletleri
Philips SpeedPro Max Boru Uç Kırılması Ve Servis Erişilememesi

ID:35100086

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips SpeedPro Max Boru Uç Kırılması Ve Servis Erişilememesi

Ahmet

PHILIPS Ev Aletleri

05 Şubat 20:32

Philips SpeedPro Max xc7043 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce BİM marketten satın aldık. Ürünün boru uç kısmı dün kullanım sırasında kırıldı. Elektrik süpürgesinin bu kadar kısa sürede, normal kullanımda böyle bir parçasının kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün faturası yerine kredi kartı dekontu mevcut. Yaşadığımız sorun sonrası Philips yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştık ancak bir muhatap bulamadık, kimseye ulaşamadığımız için de çözüm alamadık.

Philips’ten beklentim, bu kırılan boru uç kısmının garanti kapsamında değerlendirilmesi ve ücretsiz olarak tamirinin ya da parça değişiminin yapılmasıdır. Kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

06 Şubat 09:16 (Şikayetten 12 saat sonra)

Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

06 Şubat 11:14

Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kırıldı, Kronik Sorun Ve Garanti Talebi

Selkan

PHILIPS Ev Aletleri

03 Aralık 2025 16:17

246

Philips xc7043/01 SpeedPro Max şarjlı dikey süpürgeyi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü normal kullanım sırasında süpürgenin borusu kırıldı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum. Araştırdığımda bu modelde boru kırılması sorununun sıkça yaşandığını gördüm. Ürün daha görece yeni sayılabilecek bir ku...

Philips SpeedPro Max Süpürge Borusu Kırıldı, Kronik Sorun Ve Garanti Talebi

philips-speedpro-max-supurge-borusu-kirildi-kronik-sorun-ve-garanti-talebi-2.jpg

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Philips Speed Pro Şarjlı Dikey Süpürge Boru Kırılması Garanti Talebi

Mehmet

PHILIPS Ev Aletleri

31 Ocak 15:00

315

"Philips e ilgi alakası için teşekkür ederim, sorunum çözüme kavuştu."

Philips Speed Pro Şarjlı Dikey Süpürge Boru Kırılması Garanti Talebi

Philips SpeedPro Max Süpürge 1 Ayda Arızalandı: Üretim Hatası Ve Para İadesi Talebi

Fatma

PHILIPS Ev Aletleri

01 Kasım 2025 20:03

879

Philips SpeedPro Max dikey süpürgeyi, 3 Ekim 2025 tarihinde BİM Birleşik Mağaza’dan satın aldım. Ürünü yalnızca evde, dikkatli bir şekilde kullandım ve hiçbir şekilde düşme ya da çarpma gibi bir durum yaşanmadı. Ancak 1 Kasım 2025 tarihinde, süpürgeyi kullanırken hazneye bağlantısı olan ve içerisind...

Philips SpeedPro Max Süpürge 1 Ayda Arızalandı: Üretim Hatası Ve Para İadesi Talebi

1 Yorum

Hüsnü sonucu yetersiz buldu

Philips Süpürgemin Kırılan Parçası Ve Servis Sürecindeki İletişimsizlik

Hüsnü

PHILIPS Ev Aletleri

16 Aralık 2025 09:59

381

Philips Xc8349 SpeedPro Max Aqua Plus 8000 kablosuz dik süpürgemi kullanırken, ürünün uzun borusunda ana motor kısmına bağlanan plastik parça kırıldı. Boruyu garanti kapsamında yetkili servise götürdüm ve parçanın değiştirileceği söylendi. 20 Kasım 2025 tarihinde ürünü servise teslim ettim; ancak bu...

Philips SpeedPro Max Süpürge Boru Kırılması Ve Garanti Kapsamı Sorunu

Seren

PHILIPS Ev Aletleri

20 Aralık 2025 22:17

796

Philips SpeedPro Max kablosuz dikey süpürgemi 10 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün evi süpürürken, hiçbir darbe, düşme veya ters bir kullanım olmamasına rağmen bir anda 'tık' diye bir ses geldi ve borunun üst tarafı kırıldı. Bu durum hem kullanımı imkânsız hale getirdi hem ...