to read complaints and reviews, or file yours.Philips SpeedPro Max Boru Uç Kırılması Ve Servis Erişilememesi
Philips SpeedPro Max xc7043 süpürgeyi yaklaşık 4 ay önce BİM marketten satın aldık. Ürünün boru uç kısmı dün kullanım sırasında kırıldı. Elektrik süpürgesinin bu kadar kısa sürede, normal kullanımda böyle bir parçasının kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün faturası yerine kredi kartı dekontu mevcut. Yaşadığımız sorun sonrası Philips yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştık ancak bir muhatap bulamadık, kimseye ulaşamadığımız için de çözüm alamadık.
Philips’ten beklentim, bu kırılan boru uç kısmının garanti kapsamında değerlendirilmesi ve ücretsiz olarak tamirinin ya da parça değişiminin yapılmasıdır. Kısa sürede geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Ahmet Bey Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Ahmet Bey Merhaba, Sizinle paylaştığınız konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin ardından, sorunun çözüldüğünü memnuniyetle bildiriyoruz. Eğer farklı bir konuda yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Geri bildiriminiz ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
